Wygląda na to, że wciąż jeszcze cena, ale już niedługo.
Krajowe firmy na rynku hostingowym konkurują o klienta na trzy kompletnie różne sposoby: ceną, marką lub dodatkowymi usługami. Jak przekonuje część ekspertów, wciąż najpopularniejszy jest ten pierwszy trend, jednak jest on bardzo krótkowzroczny. Prędzej czy później na rynku pojawi się oferta tańsza i klient z pewnością ją wybierze. Przepisem na sukces wydają się obecnie być dwa pierwsze sposoby.
- Krajowa konkurencja walczy o klienta przede wszystkim coraz niższymi cenami wejścia oraz coraz większą liczbą domen za 0 złotych – komentuje Łukasz Gawior, dyrektor zarządzający zenbox.pl. Jak jednak dodaje, jest to wyścig na krótki dystans: Oczywiście ten sposób zachowa swoją moc przy pozyskiwaniu klienta, jednak nie zatrzyma go przy przedłużeniu usługi.
Dlatego zdaniem Łukasza Gawiora, w miarę upływu czasu firmy będą odchodzić od ofert bazujących na limitach parametrów w stronę „nolimit”, oraz będą bardziej przykładać uwagę do budowania relacji z klientem i bycia dla niego swoistym hubem wiedzy z zakresu e-commerce.
Podobnego zdania jest Łukasz Tylski, manager do spraw rozwoju cloud computingu w ZETO SA z Poznania. - Rynek hostingowy w Polsce powoli przestaje być walką o najniższą cenę. Dzisiaj walczy się marką, jakością, referencjami i osiągnięciami.
Zdaniem eksperta, hosting powinien być wyłącznie przyczółkiem do oferowania usług IT, od prostej administracji do projektowania skomplikowanych rozwiązań dedykowanych dla konkretnego klienta. Tylko z takim podejściem udaje się utrzymać klienta, bo w czasach niemal całkowitej wirtualizacji, dzisiaj system może być u jednego dostawcy, a jutro u drugiego.
Czy faktycznie duża liczba praktycznych dodatków, takich jak aplikacji wspomagających tworzenie stron www lub nawet prowadzenie księgowości jest receptą na rynkowy sukces? - Trudno tutaj mówić o recepcie, ale usługi dodatkowe, zarówno do czystego hostingu jak i usług chmurowych, stają się elementem koniecznym i pożądanym – dodaje Łukasz Tylski.
Wiele firm początkowo korzystających tylko z dzierżawy zasobów, decyduje się na powierzenie usługodawcom także usług administracji i usług rozwojowych. To dość naturalny i pożądany na rynku proces. Zdaniem eksperta, takie podejście powoduje, że przedsiębiorca może skupić się na bieżącej działalności, ujmując tylko całkowity koszt obsługi zewnętrznej.
- Dodatkowo firmy poszukują rozwiązań, które umożliwią im przetestowanie systemów przed podjęciem decyzji o ich wdrożeniu. Muszą wiedzieć, czy Redmine, ProcessMaker i inne tego typu narzędzia pasują do ich biznesu i wymagań, bez ponoszenia kosztów związanych z uruchomieniem rozwiązań u siebie – mówi Łukasz Tylski.
Co ważne, nowe rozwiązania firm hostingowych nie tylko pozwalają stosunkowo łatwo wejść w globalny świat WWW, ale są też dostępne cenowo. - Rozwój nowoczesnych technologii pozwala na zastosowanie coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań, także na serwerach wirtualnych - komentuje Radosław Dudek z nazwa.pl.
Przykładem takiej usługi-hybrydy jest dostępny w ramach nazwa.pl Cloud Hosting, który łączy zalety tradycyjnego hostingu z możliwościami chmury obliczeniowej. - W przeciwieństwie do tradycyjnego hostingu współdzielonego, Cloud Hosting zapewnia niezależność od innych użytkowników i gwarantuje płynność działania usług, także w przypadku pojawienia się zwiększonego ruchu u innych klientów – komentuje Radosław Dudek.
- Kluczowe są tak zwane autoinstalatory aplikacji, które umożliwiają instalację na przykład sklepu internetowego w kilku kliknięciach - to między innymi dzięki nim branża rozwija się tak szybko, gdyż nawet laik jest w stanie sobie z tym poradzić. Oczywiście, klienci mogą także korzystać z kreatorów WWW, jednak sam proces tworzenia w nich strony nie należy do łatwych ani przyjemnych (mimo zapewnień usługodawców) – dodaje Łukasz Gawior.
Twórcy ofert przekonują, że usługa hostingowa prędzej czy później stanie się jeszcze szersza, a celem jest oferowanie wirtualnego biura, czyli miejsca do kontaktu z klientami i przestrzeni, w której umieszczane są najważniejsze dokumenty. - Dlatego dobry hosting powinien odpowiadać na potrzeby użytkowników, oferując, obok stabilnego i wydajnego serwera, pakiet przydatnych narzędzi i aplikacji, które sprawiają, że hosting jest jeszcze bardziej funkcjonalny - przekonuje Radosław Dudek.
Do funkcjonalności można dodać też narzędzia reklamowe, które wspierają przedsiębiorców, pozwalając im skutecznie rozwijać biznes w sieci. - Z myślą o ułatwieniu klientom szybkiego wypromowania działalności, a tym samym skutecznego zaistnienia w sieci, w nazwa.pl razem z hostingiem dostarczamy takie dodatki, jak kupon na pierwszą kampanię w Google AdWords czy darmowe kredyty na zdjęcia z serwisu Fotolia - komentuje Radosław Dudek.
Ważne jest też bezpieczeństwo. - Duże firmy hostingowe korzystają z zaawansowanych systemów ochrony serwerów przed takimi zagrożeniami, jak włamania ze strony hakerów, wirusy czy fałszywe maile. Istotne jest także automatyczne tworzenie backupów, czyli kopii bezpieczeństwa danych w wielu lokalizacjach - dodaje Radosław Dudek.
WIĘCEJ PRZECZYTASZ W RAPORCIE INTERAKTYWNIE.COM "DOMENY HOSTING, CHMURA" [POBIERZ PDF]
Pobierz ebook "Jak reklamować firmę w Google w 2024 roku. Poradnik dla przedsiębiorców i marketerów"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»