Amazon zamyka Inspire, swój odpowiednik TikToka do odkrywania produktów

Amazon zamyka "Inspire", swój własny kanał wideo i zdjęć w stylu TikToka, który był dostępny w aplikacji mobilnej. Funkcja ta umożliwiała użytkownikom odkrywanie produktów i robienie zakupów na podstawie treści tworzonych przez influencerów, marki i innych klientów.

Rzecznik firmy potwierdził tę decyzję, mówiąc: "Regularnie oceniamy różne funkcje, aby lepiej dopasować się do tego, co, jak mówią nam klienci, ma dla nich największe znaczenie, a w ramach tego Inspire nie jest już dostępne."

Amazon poczynił postępy w innych kanałach społecznościowych, zmniejszając potrzebę posiadania własnej funkcji krótkich filmów. Na przykład, w listopadzie 2023 r. nawiązał współpracę z Instagramem, aby ułatwić robienie zakupów w witrynie detalicznej bezpośrednio w aplikacji należącej do Meta. W tym samym czasie firma nawiązała również współpracę ze Snapem, aby umożliwić użytkownikom kupowanie produktów z reklam w mediach społecznościowych.

Inspire zostało pierwotnie uruchomione w 2022 roku w czasie stopniowego rozwoju handlu społecznościowego. Jednak funkcja ta wzbudziła kontrowersje w sierpniu 2023 r., kiedy Amazon próbował przyciągnąć twórców do tej funkcji, zapraszając wybranych influencerów do przesyłania filmów.

Firma oferowała 12 500 USD za maksymalnie 500 filmów lub 25 USD za każdy kwalifikujący się film. Jednak wielu twórców uważało, że to wynagrodzenie jest zbyt niskie. Innym możliwym powodem zamknięcia Inspire jest to, że niewystarczająca liczba twórców publikowała treści, ponieważ mogli zarobić więcej na innych platformach.

Rzecznik firmy nie wyjaśnił szczegółowo przyczyn zamknięcia, ale wskazał na inne sposoby, w jakie klienci Amazon mogą nadal szukać inspiracji, w tym sklepy twórców Amazon, wyselekcjonowane kolekcje i inne. Wspomniał również o nowych funkcjach opartych na sztucznej inteligencji, takich jak asystent zakupów Rufus, który został uruchomiony w zeszłym roku.

Wiemy, że poza Amazonem klienci szukają inspiracji i rekomendacji produktów w kanałach społecznościowych, dlatego wprowadzamy innowacje, aby zakupy produktów Amazon były przyjemniejsze dzięki bezproblemowej integracji z mediami społecznościowymi - dodał rzecznik.

Warto zauważyć, że Amazon testuje nową funkcję, która przekierowuje kupujących do witryn internetowych innych marek, jeśli szukają produktu niedostępnego na Amazonie.

 

Pobierz ebook "Ecommerce w 2025 r. Ebook z poradami dla firm"