4.03.2016 / Reklama internetowa
 

Jak radzą sobie podmioty e-commerce z działaniami e-mail marketingowymi? Czy widać tu jakiś trend?

  • Facebook Polub
  • LinkedIn Opublikuj
  • Twitter Udostępnij
Michał Walachowski
 

W 2015 r. zaobserwowaliśmy dalszy rozwój personalizacji i automatyzacji działań e-mail marketingowych w branży e-commerce. Wraz z postępem technologii Big Data, komunikaty coraz częściej wychodzą poza standardową personalizacje. Dostosowywana jest nie tylko nazwa adresata, ale także oferty zawierające produkty zgodne z zainteresowaniami odbiorcy.

Zaobserwowaliśmy również coraz większą świadomość związaną z dostarczalnością wiadomości e-mail. Branża e-commerce coraz częściej decyduje się na dedykowaną infrastrukturę i rozdzielenie komunikacji transakcyjnej od marketingowej. Pojęcia takie jak DKIM i DMARC zaczynają być rozpoznawalne i rozumiane.

Właściciele sklepów online zdecydowanie więcej uwagi poświęcają wiadomościom transakcyjnym (potwierdzenie rejestracji, reset hasła, zmiana statusu zamówienia, itp.). Branża e-commerce nie tylko zaczęła tworzyć atrakcyjne szablony takich wiadomości, ale również dostrzega potrzebę analizowania dostarczalności tych komunikatów.

Wykorzystywany jest także potencjał sprzedażowy drzemiący w e-mailach transakcyjnych, które umożliwiają skuteczny up-selling i cross-selling.

Niestety nadal wielu sprzedawców wierzy, że zakup bazy danych jest dobrym pomysłem, a szansa na zwrócenie uwagi klienta rośnie proporcjonalnie do liczby wysłanych wiadomości. Trend ten, na szczęście powoli się odwraca na rzecz pozyskiwania własnych baz danych metoda double opt-in.

Michał Walachowski - project manager, EmailLabs™

  • Facebook Polub
  • LinkedIn Opublikuj
  • Twitter Udostępnij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
  • NuOrder NuOrder

    Jesteśmy partnerem marek w zakresie kompleksowych działań interaktywnych i kampanii performance. Budujemy...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • TBMS Digital Marketing Agency TBMS Digital Marketing Agency

    Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane z...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • grey tree sp. z o.o. grey tree sp. z o.o.

    Istniejemy na rynku reklamowym od 2007 r. Przez ten czas zbudowaliśmy nie tylko naszą markę, ale przede wszystkim...

    Zobacz profil w katalogu firm
Trwa zapisywanie komentarza
Dodaj komentarz
Zaloguj się
Jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo
wymagane
 
obrazek nieczytelny
 
 
wyślij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
NuOrder
 
Arrow
newsletter
 
Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
 
© 2019 interaktywnie.com. All rights reserved.