Jak z małym budżetem (albo nawet bez budżetu) zaangażować fanów w mediach społecznościowych?

Dziś, żeby w mediach społecznościowych zaistnieć szybko i z sukcesem, należy zidentyfikować potrzebę i trend społeczności dotychczas nieujawniony.

Ostatnio jeden z kolegów w agencji założył fanpage, który w ciągu około 3 tygodni ma już blisko 10 tys. fanów. Jak obserwuje takie fanpage'e, to w skrócie można podzielić je na te zaczynające się od uwielbiam, lubię, kocham i te zlokalizowane na przeciwległym biegunie zdelegalizować, nienawidzę, nie cierpię, nie lubię. Znacznie trudniej zbudować cos pomiędzy. 

POBIERZ PEŁNY RAPORT INTERAKTYWNIE.COM:
MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

W przypadku działań na rzecz marek jest znacznie trudniej. Większość ma kapitał wizerunkowy, którego obawia wystawiać się na szwank. I słusznie. W tym przypadku jednym z rozwiązań jest skorzystanie z okazji i real time marketing. Biorąc za przykład nasz case - AdBuster skrytykował farbę do ścian Dekoral Fashion naszego klienta. Według nas i klienta argumenty i test pozostawiały sporo do życzenia. Wytknęliśmy te braki AdBusterowi w zabawnym, publicznym liście, który sami użytkownicy umieścili na wykopie i dali mu 1200 wykopów. Posty z tekstem odpowiedzi na kilku profilach zebrały około 2 tys. lajków, w kilkunastu serwisach pojawiły się notki prasowe z treścią listu. Działania te nie były inspirowane - poza rozesłaniem informacji do mediów - dalej informacja rozeszła się samoistnie. To był działający marketing wirusowy. W sumie nasza odpowiedz dotarła za pomocą social media do ponad 200 tys. odbiorców. Budżet tego działania wynosił 0 zł.

Robert Sosnowski - managing director w Biuro Podróży Reklamy