Amazon, Alibaba, Allegro... Polski e-commerce może być niebawem areną wielkich zmagań

Globalni giganci dotychczas nie zaprzątali sobie Polską głowy, ale to może zmienić się niebawem.

Chwilę po tym, jak Allegro zmieniło właściciela, Amazon ruszył z polskojęzyczną wersją swojej niemieckiej strony. Nie jest to jeszcze oficjalny debiut, ale wyraźny sygnał, że rok 2017 w polskim e-commerce może być bardzo ciekawy. Tym bardziej, że o swoje zamierza upomnieć się także chińska Alibaba. 

Sprzedaż Allegro przez południowoafrykański koncern Naspers nie była wielkim zaskoczeniem, choć tożsamość nowego właściciela już tak. Przez wiele miesięcy spekulowano, że polskiego giganta przejmą globalni konkurenci. Mówiło się o eBayu, który jednak nie złożył oferty, Alibabie, która zdementowała informacje i Amazonie, który ostatecznie także nie wszedł go gry. Allegro tymczasem przejęte zostało przez grupę londyńskich funduszy private equity i... spekulacje ruszyły od nowa.

- Warto przyjrzeć się portfelowi nowych właścicieli - mówi Marek Molicki, Regional Manager w Gemiusie. - Civen inwestuje zarówno w sieci handlujące odzieżą, ubezpieczycieli, ale też nowoczesne technologie jak satelity. Mid Europa ma w swoim portfolio udziały w firmach farmaceutycznych i prywatnej opiece medycznej oraz handlu detalicznym. Interesująco wygląda również zdywersyfikowany portfel funduszu Permia. Tu ciekawostka ─ fundusz jest też właścicielem Magento, bardzo popularnej platformy e-commerce z której korzysta sporo polskich e-sklepów. Czyżby Allegro czeka zmiana technologiczna?

O tym nic na razie nie wiadomo, wiadomo jednak, że prędzej czy później Allegro zostanie sprzedane ponownie. Specjaliści są o tym przekonani, bo zyskowne wychodzenie z inwestycji jest przecież celem każdego podmiotu z sektora PE. Zainteresowane kupnem mogą być i Amazon i Alibaba, ale dopiero w perspektywie kilku lat. 

- Akwizycja serwisu Allegro nie byłaby w tym momencie kluczowa dla obecności na polskim rynku żadnej z ww. firm, które już zapewne od dłuższego czasu szykują własne platformy na dzień zero i wielkie otwarcie w Polsce. Obie dysponują zarówno wysoko rozwiniętymi pod względem technologicznym zapleczem, nieporównywalnie większymi know-how, skalą działania oraz bazą produktów w swojej ofercie - ocenia Hubert Stokowski, eCommerce Expert w Hpermedia. - O ile w ujęciu lokalnym (Europy Środkowej) Polska pozostaje atrakcyjnym rynkiem pod względem wzrostu i inwestycji w rynek e-commerce, który do 2020 roku ma zwiększyć swoją wartość o ponad 70% (do poziomu ok. 63 mld zł), to jednak obie wyżej wymienione firmy myślą i inwestują w zdecydowanie większej skali, za priorytetowe przyjmując wschodzące pod względem funkcjonowania e-commerce’u rynki azjatyckie

- Nowi właściciele będą zapewne kontynuować rozwój Allegro w Polsce i regionie przez najbliższe 3-6 lat, zwiększając wartość grupy celem maksymalizacji zysku w momencie sprzedaży - dodaje Bartek Bobczyński, Account Director, Deloitte Digital.  - W gronie przyszłych potencjalnych nabywców, z wysokim prawdopodobieństwem, znajdzie się grupa Alibaba, jak i Amazon. Nie ograniczałbym jednak grona przyszłych potencjalnych kupców jedynie do tych dwóch podmiotów. Równie realnym scenariuszem jest odsprzedaż Allegro innemu funduszowi private equity. Finalne rozstrzygnięcia zależeć będą od pozycji i wyników Allegro w perspektywie kilku lat. I tu warto zadać sobie pytanie, na ile istotne dla światowych gigantów będzie Allegro za 5 lat.

No właśnie, bo przyszłość serwisu wcale nie jest taka pewna, a osiągniecie takiego zysku, jaki osiągnął Naspers, będzie trudne.  Do walki o polskiego e-konsumenta niebawem staną bowiem najwięksi, których w czasach Naspersa nie było. Zarówno Alibaba, jak i Amazon to przeciwnicy, których nie należy lekceważyć.

Zakupy na Aliexpress, serwisie należącym do Alibaby, od dawna wprawdzie nie nastręczają problemów polskim klientom, ale Jack Ma chce pojawić się u nas oficjalnie, z fizyczną siedzibą i przedstawicielami. W ten sposób może zbudować rozpoznawalną markę i dotrzeć do szerszej grupy odbiorców niż tylko poszukiwaczy okazji. Miałoby to nastąpić już w 2017 roku, niestety o szczegółach nic nie wiadomo.

Wiadomo natomiast, że na polski rynek ostrzy sobie zęby także Amazon. Amerykańska firma, która od kilku już lat inwestuje u nas w centra logistyczne, z debiutem swojego sklepu wyraźnie się nie spieszyła. Ostatnio jednak nastąpił przełom - nie taki jak byśmy chcieli - ale jednak. Polska wersja niemieckiej strony Amazona to spory krok w kierunku konsumentów, którzy dotychczas byli w najlepszym razie ignorowani. Bo choć prezentacja cen w euro i brak możliwości skorzystania z polskich systemów płatności wciąż mogą przeszkadzać, to i tak jest dużo lepiej niż było. 

Jeśli obaj giganci w końcu zdecydują się serio traktować polskich konsumentów, nasz rynek stanie się areną zaciętych zmagań. Jak wyjdzie z nich Allegro?

- Wejście Alibaby może przekonać do e-handlu wiele firm, które jeszcze tego nie zrobiły -  ocenia prof. Grzegorz Mazurek, kierownik studiów podyplomowych „Marketing w internecie”, Akademia Leona Koźmińskiego. - Polskie sklepy internetowe muszą zacząć się konsolidować i sprawnie budować lojalność klienta, opartą o coś więcej niż niskie ceny. Nie zapominajmy jednak, że Allegro już walczyło z gigantem (eBay) i świetnie sobie z nim poradziło. Nie możemy lekceważyć lojalności klienta, szczególnie, że każda transakcja oznacza budowanie reputacji sprzedawcy czy kupującego. Myślę, że w tym coraz bardziej zatłoczonym rynku Allegro dobrze sobie poradzi.

Bartek Bobczyński choć zgadza się, że Allegro nie straci swojej pozycji z dnia na dzień, nie jest jednak tego taki pewny:

- Allegro oprócz presji ze strony Amazona i grupy Alibaba, będzie musiało stawić czoła nowej rzeczywistości, bez wsparcia dotychczasowych sprzymierzeńców. Portale ogłoszeniowe olx.pl, otomoto oraz otodom pozostaną w rękach Naspers  - zauważa. - Niewykluczone, że lokalny lider zmuszony zostanie do oddania pola, w niektórych obszarach, by umocnić swoją pozycję w innych. Niemniej istotne będą zmiany na europejskim rynku e-commerce. W obliczu zintensyfikowanych działań Komisji Europejskiej nad jednolitym rynkiem cyfrowym i znoszeniem funkcjonujących barier, warto zadać sobie pytanie, na ile lokalni liderzy zdołają konkurować na paneuropejskim rynku. 

Pobierz ebook "Ebook: Ochrona firmy i jej danych przed cyberzagrożeniami"