Black Friday i Cyber Monday. Jak nie dać się oszukać i na co zwrócić uwagę

Kultura Black Friday zatoczyła tak szerokie kręgi, że w dniu zakupów wiele biurek i firm świeci pustkami.

Black Friday – Czarny Piątek, to zakupowe święto wszystkich zakupoholików. Polega na tym, że małe i duże sklepy oraz sieci handlowe oferują dzikie obniżki cen. Wyprzedaże trwają cały dzień, a sklepy prześcigają się w krzyczeniu o promocjach i nawoływaniu klientów, kusząc ich rabatami. Obok Czarnego Piątku pojawił się również Cyber Monday - odpowiedź sklepów internetowych na ideę wielkich obniżek cen. Podczas Cyber Monday ceny są z kolei obniżane we wszystkich sklepach internetowych, oferując nie tylko atrakcyjne promocje, ale również wysyłki za darmo.

Obniżki mogą sięgać nawet 70% - teoretycznie więc powinno być opłacalnie. Amerykanie od lat wykorzystują Black Friday jako okazję do kupienia zaległych rzeczy czy zakupu prezentów świątecznych z wyprzedzeniem. Kultura Black Friday zatoczyła tak szerokie kręgi, że w dniu zakupów wiele biurek i firm świeci pustkami. Pracownicy bowiem są na urlopach i wykorzystują zaległe dni wolne, aby bez reszty oddać się szałowi biegania po sklepach. W przypadku Cyber Monday wystarczy, że klienci zasiądą przed ekranem komputera lub smartfona i mogą dokonywać zakupów.

Istotne różnice

Co zatem różni oba komercyjne "święta"? Oczywiście data - Black Friday przypada w tym roku 29 listopada (ostatni piątek miesiąca), Cyber Monday natomiast, w tym roku przypada na 2 grudnia. Drugim wyróżnikiem jest forma zakupów - podczas Black Friday buszujemy między sklepowymi regałami, dotykając, oglądając i wybierając. A wraz z nami robi to wielu innych. W sklepach panuje więc chaos i ścisk, a przecenione produkty są często wygniecione, zniszczone lub mają uszkodzone opakowania. Cyber Monday natomiast, pozwala nam nieco dłużej pomyśleć o zakupie i spokojnie rozważyć potrzebę. Nie tkwimy w dzikim tłumie i nikt nie wyrywa sobie towarów z rąk.

Nabici w butelkę

Czarny Piątek ma być z założenia okazją. Zrobienie zakupów zaległych lub z wyprzedzeniem ma skutkować oszczędnością. Szalone ceny i ogromne rabaty skłaniały mieszkańców USA do kupowania samochodów czy dużego sprzętu AGD - telewizorów, pralek, lodówek. Zdarzało się jednak, że co sprytniejsi sprzedawcy na kilka dni przed dniem obniżek podnosili ceny tylko po to, aby w Black Friday obniżyć je do poziomu sprzed podwyżki. Efekt? Nabici w butelkę klienci rzucali się na przecenione produkty i towary, nie mając pojęcia, że oto - płacą normalną cenę.

Jest jeszcze jeden, wart zauważenia, aspekt tych szalonych wyprzedaży. Stojąc przed półką w sklepie stacjonarnym i widząc ogromne zainteresowanie jakimiś produktami, podświadomie chcemy je mieć. Poczucie, że okazja mogłaby przejść nam koło nosa jest nie do zniesienia. Sięgamy więc często po rzeczy, których w normalnym trybie nigdy byśmy nie wybrali. Kupujemy zbędne towary, ciesząc się przy tym, że udało nam się za nie zapłacić mniej.

Jak nie dać się oszukać?

Wiemy, że wielu z nas uwielbia formę stacjonarną. Ma ona wiele zalet - ubrania czy buty można przymierzyć, kosmetyki powąchać. Można rzucić się w przysłowiowy wir zakupów i oddać się im bez reszty. Wiąże się to jednak często (szczególnie na rodzimym rynku) z naciąganiem, sztucznym zawyżaniem cen i tylko pozornymi obniżkami. Nie bierzemy więc w takim wypadku udziału w żadnej promocji, a nasze chęci i decyzje zakupowe są manipulowane i sterowane cwaniactwem sprzedawców. W tym aspekcie laur zwycięstwa przypada zatem stanowczo wyprzedażom w Cyber Monday - mamy wówczas czas i szansę sprawdzić ceny w innych sklepach, zastanowić się i podjąć znacznie bardziej przemyślaną i świadomą decyzję. A co z mierzeniem? Wystarczy przejść się do kilku wybranych sklepów stacjonarnych przed szalonym poniedziałkiem i przyjrzeć się produktom, które chcielibyśmy kupić - przymierzyć spodnie, buty czy powąchać perfumy, a w dniu wyprzedaży zamówić wszystkie wybrane towary online.

Pobierz ebook "Ebook z raportem: Jak wybrać software house dla działań marketingowych i e-commerce"