Ecommerce w Polsce. Coraz częściej korzystamy z paczkomatów [dane Gemius]

Według danych Gemius, ponad połowa kupujących w internecie deklaruje, że najczęściej wybieranym sposobem dostawy jest paczkomat.

Według raportu  Gemius, aż 52% kupujących w Internecie deklaruje paczkomaty jako najczęściej wybieraną formę dostawy towaru. Oznacza to wzrost popularności usługi wśród internatów o 4 punkty procentowe w porównaniu do wyników raportu za 2018 rok. Ponadto, aż 61% badanych twierdzi, że usługa InPost najbardziej zachęca ich do zakupów przez Internet, co jest wynikiem o 6 punktów procentowych lepszym roku na rok. 

W 2018 roku InPost zrealizował:

• ponad 86 mln dostaw, czyli o 52,5% więcej rok do roku

• o 56,3% więcej przesyłek do paczkomatów

• o 92% więcej dostaw do paczkomatów w szczycie świątecznym

- Z roku na rok wzrasta liczba osób wybierających zakupy przez Internet. Paczkomaty świetnie wpisują się w potrzeby kupujących jak wygoda oraz całodobowa dostępność usługi. Klienci dokonujący zakupów online cenią dziś czas i niezależność - w związku ze zmianą godzin aktywności zawodowej spada znaczenie usługi kuriera jako czynnika zachęcającego do kupowania - powiedział Rafał Brzoska, prezes InPost.

Dodał również, że rośnie odsetek osób - aż o 11 punktów procentowych z roku na rok, które kupują w sieci zakupy spożywcze. Zmiana tych nawyków konsumenckich to efekt połączenia dwóch czynników: wygody Polaków i zakazu handlu w niedziele.

- Odpowiedzią na ten trend są „Lodówkomaty” - wierzymy, że mają one ogromny potencjał i są kierunkiem dalszego rozwoju oferty e-sklepów. Idąc za oczekiwaniami i codziennymi potrzebami klienta e-commerce, InPost wspólnie z Planet Cash uruchomił BankoPaczkomaty - dodał prezes InPost.

Paczkomaty InPost są też najczęstszą oferowaną formą dostawy zakupów w sklepach internetowych wg raportu serwisu Furgonetka.pl. Aż 74% dużych sklepów oraz 44% małych i średnich oferuje tego typu dostawę. Średni koszt dostawy za ich pośrednictwem to 10 złotych w mniejszych i 9 złotych w dużych sklepach internetowych. Ponadto InPost na mocy porozumienia o współpracy, rozpoczął również instalację paczkomatów przy sklepach Dino i Lidl w całej Polsce oraz w Centrach Handlowych Auchan. Jeszcze w 2019 roku InPost uruchomi 3 nowoczesne sortownie w 7R Park Sosnowiec, 7R Park Warszawa oraz w parku logistycznym MLP Poznań West.

W tym roku InPost udostępnił nową aplikację mobilną na telefony pracujące pod kontrolą systemów iOS i Android. W ramach aplikacji użytkownicy mogą skorzystać bezpłatnie z usług, które obejmują m.in. statusy i śledzenie drogi przesyłek, dodatkowe powiadomienia, możliwość odbioru czy zapłaty za pobraniem.

Pobierz ebook "Ebook z raportem: Jak wybrać software house dla działań marketingowych i e-commerce"