Liczba SMS-ów wysyłanych przez Polaków. Oto najnowsze dane UKE

Trend spadkowy liczby wiadomości tekstowych wysyłanych w polskich sieciach komórkowych rozpoczął się w 2012 roku i póki co jego końca nie widać.

Trend spadkowy liczby wiadomości tekstowych wysyłanych w polskich sieciach komórkowych rozpoczął się w 2012 roku i póki co jego końca nie widać. W ubiegłym roku Polacy wysłali łącznie 46,5 mld SMS-ów, czyli o 5,5% mniej niż rok wcześniej - wynika z „Raportu o stanie rynku telekomunikacyjnego w 2018 roku” przygotowanego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. Konsekwencją tego był niższe przychody polskich operatorów z tej usługi o prawie 9% rok do roku.

 W 2018 roku nadano łącznie 46,5 mld SMS-ów, czyli o prawie 3 miliardy mniej niż rok wcześniej. Procentowo oznacza to spadek o 5,5%. Statystycznie w ubiegłym roku każdy z Polaków wysłał ponad 100 wiadomości tekstowych miesięcznie.

- Wykazany w raporcie spadek liczby SMS-ów nadanych w polskich sieciach jest znaczny i pokazuje, że coraz częściej rolę wiadomości tekstowych zastępują posty i tweety wysyłane za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Pod tym względem Polska nie różni się znacznie od innych krajów. Z punktu widzenia marketerów spadek zainteresowania SMS-ami to nie powód do obaw, ponieważ klienci w dalszym ciągu nie rozstają się ze swoimi telefonami. Istnieją na rynku platformy typu Omnichannel, które umożliwiają prowadzenie kampanii mobilnych jednocześnie w kilku kanałach takich jak SMS, powiadomienia PUSH, wiadomości głosowe, mailingi itd. - ocenia Kamila Górna, Dyrektor ds. Rozwoju w firmie Infobip.

fot. UKE

Operatorzy telekomunikacyjni w Polsce od kilku lat borykają się z problemem malejących przychodów z usług telefonii mobilnej. W 2018 roku łączne wpływy operatorów z tej działalności wyniosły 13,8 mld złotych i były o 8% niższe niż rok wcześniej. Spadek przychodów dotyczy nie tylko usługi SMS, operatorzy zarabiają coraz mniej na prawie wszystkich rodzajach usług telefonii ruchomej. Niższe o 27% były przychody z usługi MMS, mimo że w 2018 roku multimedialnych wiadomości nadano 1,8 mld, czyli o ponad 20% więcej niż̇ rok wcześniej.

T-Mobie na czele

Jak pokazuje raport UKE, w 2018 roku największą̨ procentową część́ przychodów z wysłanych wiadomości tekstowych w sieciach ruchomych posiadał T-Mobile. Przez sieć tego operatora przeszło 28,5% wszystkich nadanych SMS-ów, o 5,6% więcej niż rok wcześniej. To jedyna firma, która odnotowała wzrost przychodów z tej usługi.  Drugą pozycję pod względem udziału w rynku zajął Polkomtel (26,6%), a kolejne miejsca należały do Orange Polska (22,8%) oraz P4, czyli operatora sieci PLAY (21,4%).

Pod względem liczby wysłanych wiadomości SMS/MMS przypadających na jednego aktywnego użytkownika Polska z wynikiem 82 wiadomości znajduje się̨ znacznie powyżej średniej unijnej, która wynosi 53 SMS/MMS. Abonenci polskich sieci komórkowych korzystający będąc poza granicami kraju wysłali w roamingu ponad 1,3 mld SMS-ów.

fot. UKE

Pobierz ebook "Jak otworzyć sklep internetowy - ebook z poradami dla firm"