Tylko połowa internautów w Rumunii kupuje online

Prawie wszyscy ankietowani użytkownicy internetu w Rumunii wiedzą o możliwości dokonywania zakupów online. Mimo to, jedynie blisko 54 procent z nich zadeklarowało, że kiedykolwiek kupiło coś w internecie.

Wśród kobiet odsetek kupujących online jest jeszcze niższy - wynika z raportu Gemiusa "E-commerce 2011: trendy i postawy. Badanie użytkowników internetu w Rumunii". W porównaniu do wyników z poprzedniej fali badania, zrealizowanej w 2009 roku, liczba osób kupujących online i tak wzrosła o co najmniej cztery procent.

Jeszcze rok temu, połowa rumuńskich internautow uważała, że zakupy w sieci są bezpieczne. Wątpliwości dotyczyły przede wszystkim płatności i tego, czy ich dane są dobrze zabezpieczone. Obecnie odsetek osób, które mają obawy przed kupowaniem online, zmalał do 44 procent. Co więcej, ponad 40 proc. badanych internautów uważa, że zakupy przez internet pozwalają zaoszczędzić czas, a co trzeci badany twierdzi, że produkty sprzedawane w sieci są tańsze, niż w tradycyjnych sklepach.

Podczas zakupów online, rumuńscy internauci zwracają szczególną uwagę na jakość kupowanych produktów i cenę, a część z nich twierdzi, że zakupy online sprawiają im przyjemność. Dla kobiet ostatni z wymienionych czynników był ważniejszy niż korzyści finansowe.

Mimo tego, że wciąż niewielki odsetek rumuńskich internautów dokonuje zakupów online, często korzystają z internetu, jako źródła informacji o planowanych zakupach. Ponad połowa respondentów poszukuje w internecie informacji na temat kosztów biletów kolejowych i lotniczych, jak również o usługach turystycznych.

Osoby, które kupują przez internet, wolą korzystać z usług e-sklepów niż z aukcji internetowych, serwisów z ogłoszeniami czy zakupów grupowych. Ponad 65 procent z nich dokonało zakupów przez internet ze względu na opcję dostawy zakupu do domu. Najbardziej popularnymi kategoriami zakupów były elektronika i sprzęt gospodarstwa domowego. Udział w aukcjach internetowych jest w Rumunii mniej popularny, niż zakupy w e-sklepach.

Jak wynika z badania, internauci w Rumunii wolą kupować na aukcjach choćby ze względu na możliwość negocjacji cen, choć nie ukrywają, że ta forma zakupów ma również wady. Przede wszystkim fakt, że często otrzymany produkt różni się od tego prezentowanego na zdjęciach w serwisach aukcyjnych.

Pobierz ebook "Ebook o social media marketingu w 2025 roku i agencjach w nim się specjalizujących"