KRRiT "zakazuje" Facebooka. Będą kary

Polskie Radio i TVP muszą ograniczyć promowanie na antenie własnych stron w portalach społecznościowych.

Po dwóch miesiącach milczenia w kwestii promowania serwisów społecznościowych na antenach radiowych i telewizyjnych, Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji wydała w końcu oświadczenie. Publiczni nadawcy nie mogą w nadmierny sposób promować Facebooka i innych serwisów. Nie mogą, o ile przekazy te mają charakter reklamowy lub nazwa serwisu pojawia się w audycji zbyt często.

Nie powinni odsyłać odbiorcy do umieszczonych w Internecie treści niezbędnych do zrozumienia audycji. Prezentowanie na antenie faktu obecności nadawcy na innych portalach i w serwisach społecznościowych powinno mieć charakter informacji pozbawionej cech reklamy czy też promocji samych portali bądź serwisów - czytamy w oświadczeniu KRRiT.

O co dokładnie chodzi? Jeśli prowadzący program w telewizji czy radiu wspomni w trakcie audycji, że o "szczegółach widz przeczyta na Facebooku", to Rada może uznać to za przekaz reklamowy.

- Będziemy reagować wtedy, gdy przy odnoszeniu się do serwisów społecznościowych w audycjach znajdą się elementy reklamy ukrytej. Nie będzie tak, że nadawca musi za każdym razem uświadamiać odbiorcę, że właśnie reklamuje inny serwis, ale zapraszanie na przykład na Facebooka nie powinno być nagminne ani zbyt częste - mówi Interaktywnie.com Katarzyna Twardowska, rzecznik KRRiT.

Jeśli telewizja czy radio nie dostosują się do zaleceń Rady, będą musiały zapłacić karę. Zapis o ukrytej reklamie znajduje się w ustawie o radiofonii i telewizji. Nadawcy muszą więc dostosować się już teraz.

- W przypadku, gdy Krajowa Rada stwierdzi, że w przekazie faktycznie była ukryta reklama, to nadawcę czekają konsekwencje określone w ustawie. KRRiT  może wezwać do zaniechania jej nadawania, a gdy to nie pomoże nałożyć karę. Jednak tego typu kwestie będą rozpatrywane indywidualnie, zwykle dzieje się tak w efekcie skarg na konkretne przypadki - dodaje Twardowska. -  Warto zaznaczyć, że sprawa  dotycząca promowania serwisów społecznościowych wzięła się właśnie od skargi słuchacza.

Na oświadczenie Krajowej Rady niechętnie patrzy branża interaktywna. Jak komentuje Jakub Urbaniak, dyrektor zarządzający agencji interaktywnej MRM Worldwide, największe serwisy społecznościowe są "neutralne brandowo". Przynoszą głównie korzyści firmom, które są w nich obecne.

- Jest to typowa sytuacja win-win: używając tych narzędzi dostajemy świetne, tanie i skuteczne narzędzia oraz potencjalnie ogromny zasięg. W zamian generujemy ruch i pozwalamy na koegzystowanie "obcej" marki w naszym kontekście. W świetle ostatnich decyzji, wydaje się, że  KRRiT nie dostrzegła jeszcze tego faktu - komentuje.

KRRiT tematem zajęła się po skardze słuchacza Programu 1 Polskiego Radia, którego oburzył fakt, że na antenie reklamowany jest Facebook. To było pretekstem do dyskusji w Radzie. Sprawa ciągnęła się od lutego.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"