8 na 10 respondentów poszukuje w internecie informacji lokalnych

Suche newsy to za mało, by przyciągnąć czytelników.

Jak pokazują badania przeprowadzone przez IR Center na reprezentatywnej grupie internautów, aż 2/3 respondentów poszukuje przede wszystkim newsów, które oprócz suchych faktów zawierają również krótką analizę, która uwzględnia osobistą perspektywę użytkownika i tłumaczy, w jaki sposób opisywane wydarzenie wpływa na jego życie i otoczenie. Blisko 8 na 10 respondentów poszukuje w Internecie informacji lokalnych, które opisują sprawy miejsca i regionu, w którym zamieszkują. Aż 88% respondentów poszukuje takich informacji na portalach informacyjnych.

Jednym z głównych wniosków płynących z badania jest fakt, iż użytkownicy poszukujący w internecie informacji na temat bieżących wydarzeń, najczęściej korzystają w tym celu z dużych portali informacyjnych poruszających różnorodną tematykę - w ten sposób odpowiedziało aż 88% badanych. Na drugiej pozycji znalazły się portale społecznościowe (65%), a tuż za nimi strony internetowe mediów drukowanych, gdzie informacji szuka 59% respondentów.

- Potrzeby informacyjne różnych grup społecznych są dziś większe niż kiedykolwiek. Portale informacyjne zaspokajają je znacznie lepiej niż tradycyjne media, ponieważ jako pierwsze sygnalizują ważne i ciekawe zdarzenia z wielu dziedzin życia. To daje komfort „bycia na bieżąco”. Z kolei portale społecznościowe pozwalają konfrontować, też „na bieżąco”, swoje opinie z ocenami innych ludzi. Suma tych korzyści, tj. szybka informacja, wymiana opinii, plus refleksja, utrwala więc takie, jak ujawnione w badaniu, sposoby korzystania z internetu - komentuje medioznawca, prof. Maciej Mrozowski.

Respondenci są zgodni, że internet to miejsce, w którym są w stanie znaleźć większość interesujących ich treści - twierdzi tak aż 73% badanych. Jednocześnie ponad połowa respondentów (51%) deklaruje, że przesyt informacji w internecie nastręcza im pewne trudności w znalezieniu interesujących ich treści.

- Dobrodziejstwem i przekleństwem internetu są nieprzebrane i wciąż rosnące zasoby informacji. Można w nich szybko znaleźć interesujący nas temat, ale nigdy nie można być pewnym, czy są to informacje aktualne i wiarygodne. Dlatego użytkownicy sieci potrzebują zaufanego przewodnika, który ułatwi im dotarcie do tego, czego akurat poszukują. Przeglądarki nie wystarczą, bo to bezosobowe mechanizmy. Zaufanie można pokładać tylko w dużych, wielotematycznych i dynamicznych portalach, tworzonych przez duże zespoły redakcyjne, sprawnie wyszukujące nowe i wartościowe treści, które stopniowo obrastają wyspecjalizowanymi serwisami i usługami sieciowymi. Jak dowodzą wyniki badania, zapotrzebowanie na takie portale, serwisy i usługi jest duże i niewątpliwie będzie rosnąć - dodaje prof. Mrozowski.

 

Powyższe trendy potwierdzają wskazania respondentów. Osoby poszukujące w Internecie informacji o bieżących wydarzeniach są zainteresowane bardzo różnorodną tematyką, ale najchętniej szukają newsów na temat tego, co dzieje się lokalnie (78%). Na kolejnych miejscach znalazły się informacje na temat polityki (70%), gospodarki (69%) oraz kultury (57%) i sportu (49%). Szeroki zakres interesujących ich tematów potwierdza, że to portale informacyjne najlepiej odpowiadają na potrzeby internautów.

Aż 2/3 użytkowników czerpiących z internetu informacje o bieżących wydarzeniach preferuje newsy zawierające oprócz suchych faktów krótką analizę, która tłumaczy, w jaki sposób opisywane wydarzenie wpływa na ich życie i otoczenie. Najlepiej, jeśli dany temat jest tłumaczony przez profesjonalistów - 41% badanych jest zainteresowanych wywiadami z ekspertami komentującymi i analizującymi wydarzenia. Co ciekawe, 37% badanych jest zainteresowana rozbudowanymi artykułami redakcyjnymi zawierającymi fakty, analizę i komentarze ekspertów, którzy tłumaczą wpływ danego wydarzenia na przeciętnego człowieka.

 

Większość respondentów (62%) zgadza się z tym, że uznani eksperci komentujący bieżące wydarzenia w Polsce i na świecie pozwalają je zrozumieć. Co więcej, 46% badanych zgadza się z twierdzeniem, że informacje i artykuły przygotowane przez cenionych ekspertów czytają chętniej. Dla respondentów wartościowe są również opinie i komentarze ich znajomych - 44% deklaruje, że pozwalają lepiej zrozumieć wydarzenia w Polsce i na świecie.

- Dawniej wystarczały autorytety, czyli garstka mędrców pouczających innych „jak żyć”. Dzisiaj żaden autorytet nie może ogarnąć całej złożoności i dynamiki zmian, może to tylko wielu ekspertów i każdy tylko w swojej dziedzinie. A że niekiedy mówią zawile lub wygłaszają sprzeczne komentarze, dlatego warto zasięgnąć też opinii znajomych. Konfrontując trzy punkty widzenia: specjalistów, znajomych i własny, lepiej rozumiemy rzeczywistość. Gdy w dodatku jest to zlokalizowane w ściśle określonej przestrzeni sieci, pod jednym wspólnym adresem, życie staje się odrobinę łatwiejsze, a świat ciut bardziej przyjazny. W sumarycznym ujęciu wyniki badania wskazują, że takie właśnie są potrzeby użytkowników sieci, że im bardziej rozsadzają ją siły odśrodkowe, tj. mnożące się źródła i zasoby informacji, tym bardziej potrzebne są wiarygodne siły dośrodkowe, wprowadzające do tych zasobów elementarny ład i porządek - podsumowuje prof. Maciej Mrozowski.

 

Pobierz ebook "Agencje i marketing w social mediach. Ebook z poradami dla firm"