Narzędzie zbrodni: WOMM

Krzysztof Winnik zgłoś nadużycie

Smutne jest to, że nieudolne i nieuczciwe szmeranie na forach przysłania naprawdę dobre i etyczne kampanie WOMM.
Marketing szeptany wymaga niestety solidnych kompetencji TTLowych, transparentności działań, a jeśli już ma polegać na publikacjach na forach to nigdy "za kasę".

Za to "kreatywność" case'u poniżej nie ma sobie równych :)

Ale najciekawiej przedstawia się casus internetowego sklepu z muzyką, ruckus.com (zamknięty w 2009). W celu zdobycia jak największej bazy adresów e-mail, jego przedstawiciel założył na Facebooku profil "Brody Ruckus" oraz grupę o nazwie "Jeśli dołączy tu 100.000 osób, moja dziewczyna spróbuje seksu we troje".

Paweł Suchocki zgłoś nadużycie

Smutne jest to, że wszyscy piszą i mówią jaki to Marketing Szeptany ( WOMM ) jest zły, straszny, ble...



Zastanawia mnie jedno: Dlaczego nikt nie zada sobie odrobinę trudu i zapyta ludzi, którzy robią solidną robotę dla tej branży: "Jak wygląda "prawdziwa" kampania WOMM ( Marketingu Szeptanego )?" i to opiszą...?



Tak jak Krzysztof powiedział kompetencje TTL są tutaj nieodzowne...



Istnieją firmy zrzeszone w IAB ( tak, również nasza ), które obecnie robią dużo, żeby zmienić ten wizerunek...

I ten tytuł... masakra

Piotr Ślusarski zgłoś nadużycie

Paweł:
Ja wcale nie twierdzę, że WOMM jest z natury zły. Marketing szeptany nie jest zły - zły jest marketing szemrany. Czyli WOMM, który się zdegenerował. To właśnie na nim się skupiłem, takie było założenie. Nie chciałem (tym razem) pisać o tym, jak wygląda "prawdziwa" kampania WOMM. To temat na inny artykuł. Choć siłą rzeczy i takie wskazówki w powyższym artykule się znalazły: wytyczne FTC, dyrektywa UE, kodeks WOMMA...Ale przede wszystkim chodziło o zasygnalizowanie tego, że piętnuje się złe praktyki i w jaki sposób się to robi, musiały więc także znaleźć się na tapecie złe przykłady.

A tytuł, mówisz, masakra? ;)

Jacek Gadzinowski zgłoś nadużycie

WOMM nie jest zły sam w swojej istocie, ale sposób jego generowania.
Sztuka jest tak podjąć z klientem/konsumentem rozmowę by on sam rezonował... wrecz szukać powodów i miejsc gdzie rozmawia się o danym produkcie/marce. Poza tym 95% WOMM dzieje sie poza internetem, w sklepach, szkołach, biurach, domu i 1000 innych miejscach.

btw. Na pewno WOMM nie jest "napier... postów" na forach, społecznościach etc. "Złomiarska" forma tego typu aktywności na pewno jest wynaturzeniem i degeneracja istoty WOMM, jako taka powinna być piętnowana i zwalczana.

Marcin Maj zgłoś nadużycie

Nawiązując do tego co napisał Jacek, działania na społecznościach wcale nie muszą być nieetyczne, "szemrane" i niezgodne z tzw dobrym obyczajem. Pojawiają się w polskiej sieci pierwsze pozytywne działania WOMM, które z mojego punktu widzenia wykorzystują istotę zjawiska i konsekwentnie wpływają na brand experience.

Marcin Maj zgłoś nadużycie

przykład:
http://www.goldenline.pl/grupa/redds-kreacje
czy
http://www.facebook.com/kreacjeredds?ref=nf

Piotr Ślusarski zgłoś nadużycie

działania na społecznościach wcale nie muszą być nieetyczne, "szemrane" i niezgodne z tzw dobrym obyczajem

Oczywiście, że nie. Ale często są.

95% WOMM dzieje sie poza internetem, w sklepach, szkołach, biurach, domu i 1000 innych miejscach

To dzieje się WOM, a nie WOMM ;)

Krzysztof Winnik zgłoś nadużycie

To dzieje się WOM, a nie WOMM ;)

Piotrze, WOMM to akronim word-of-mouth-marketing i nie ma to nic wspólnego z tym, czy rzecz się dzieje w onlinie czy offlinie. Czasem w krajach za wielką wodą używa się skrótu OWOM (online-word-of-mouth) ale jakoś się to u nas nie przyjęło. Tak dla ścisłości ;-)

Piotr Ślusarski zgłoś nadużycie

Piotrze, WOMM to akronim word-of-mouth-marketing

Poważnie? ;)

Chodziło mi tylko o to, że WOM (komunikacja nieformalna) i WOMM (marketing szeptany) to nie to samo. To 90 proc. WOM dzieje się off- a nie online (przynajmnie jja znam takie badania). Nie wiem, czy to chciał przekazać Jacek, być może się nie zrozumieliśmy ;)

WOMM (...) nie ma to nic wspólnego z tym, czy rzecz się dzieje w onlinie czy offlinie

A to jak najbardziej

Jacek Gadzinowski zgłoś nadużycie

Uściślając, pisałem o WOMM (czyli szeptance, oficjalnej - płatnej). Natomiast ubieranie "szemrania" w szatki WOM (naturalnej, nieformalnej komunikacji), jest co najmniej słabe.

btw. Plotki i ploteczki mogą sobie żyć w następstwie prawdziwego WOMM i bez niego. Z nimi mamy na co dzień do czynienia, w naszym życiu.

Piotr Ślusarski zgłoś nadużycie

95% WOMM dzieje sie poza internetem, w sklepach, szkołach, biurach, domu i 1000 innych miejscach

Uściślając, pisałem o WOMM (czyli szeptance, oficjalnej - płatnej)

Jacek, wybacz, że drążę, a nie chodziło Ci jednak o to?:



Za: Natalia Hatalska

Maciek D. zgłoś nadużycie

"Smutne jest to, że nieudolne i nieuczciwe szmeranie na forach przysłania naprawdę dobre i etyczne kampanie WOMM"-popieram w 100%

obserwator zgłoś nadużycie

Marcin nie ma to jak bezwstydna autoreklama...

Marcin Maj zgłoś nadużycie

Jak to bezwstydna? Bezustannie jestem zawstydzony...