Polskie marki na Instagramie. Zobacz, które radzą sobie najlepiej

Zobacz, które polskie marki postanowiły pójść w nowym kierunku.

Instagram odwiedza 1,5 miliona użytkowników miesięcznie, czego polskie firmy zdają się nie zauważać. Specjaliści zdzierają gardło na tłumaczeniu, że świat nie ogranicza się do Facebooka, ale w Polsce wiemy lepiej niż w USA i krajach zachodniej Europy, jak promować się w social mediach. Wskazać marki, które najlepiej radzą na Instagramie, nie było więc łatwo.

Specjaliści, których o to poprosiliśmy mieli dodatkowo utrudnione zadanie. Musieli bowiem wybrać aż pięć marek pogrupowanych w pięciu różnych kategoriach. Szybko okazało się, że albo są wyjątkowo jednomyślni, albo... możliwości były bardzo ograniczone i dlatego w tabeli z wynikami przewijają się wciąż te same nazwy.

Które marki najlepiej wykorzystują potencjał Instagramu?
	Sport	Muzyka	FMCG	Media	Motoryzacja
Maciej Dziedzic	Robert Lewandowski	TEDE	...	...	BMW Polska
Magdalena Krempel	Legia Warszawa	Honorata Skarbek	Original Source	Elle Polska	BMW Polska
Małgorzata Mrozek	Anna Lewandowska	Dawid Kwiatkowski	Charlotte Chleb i Wino	Harper's Bazaar Polska	BMW Polska
Emilia Rudzińska	Robert Lewandowski	Honorata Skarbek	Original Source	MTV Polska	BMW Polska
Piotr Rychel	Legia Warszawa	MTV Polska	Red Bull	Piotr Kędzierski	BMW Polska
Anna Żurek	...	...	Original Source	Elle Polska	BMW Polska

A wydawałoby się, że przepis na sukces na Instagramie jest niezwykle prosty - dobre zdjęcia zza kulis i podsycający zaangażowanie konkurs od czasu do czasu. Wśród marek motoryzacyjnych rozumie to tylko BMW, którego profil wyróżnia się zdecydowanie, przede wszystkim jakością publikowanych fotografii.

- Pozwolą na dostrzeżenie nawet najmniejszych i pozornie nieistotnych detali - wszak lubimy dbałość o szczegóły. Dodatkowy atut profilu to z pewnością konkursy z wykorzystaniem zdjęć i hashtagów - podkreśla Magdalena Krempel z OX Media.

Podobną strategię stosuję Orignal Source, firma produkująca kosmetyki. Choć mogłoby się wydawać, że żel pod prysznic nie wywoła takich samych emocji jak nowe BMW, okazuje się, że wszystko zależy od sposobu podania.

- Każde zdjęcie to eksplozja barw, na niemal każdym znajdziemy produkt, czasem w tak nietypowej scenerii, jaką jest szczyt Mount Everest - udowadnia Anna Żurek z Imagine PR. - Marka konsekwentnie buduje swój barwny, energetyczny wizerunek, także przy pomocy ciekawych konkursów. Ostatni wykorzystywał możliwość nagrywania i zamieszczania krótkich filmików w aplikacji.

Aż dwie specjalistki wyróżniły firmę, która nie mogła się znaleźć w żadnej z wymienionych kategorii. Local Heroes działa w branży związanej z modą, ale na Instagramie nie ogranicza się do otwarcia szafy.

- Publikowane przez nią zdjęcia i filmy mają wzbudzić pozytywne emocje, dlatego utrzymane są w charakterze lifestylowym. Same produkty są tu elementem drugoplanowym - tłumaczy Emilia Rudzińska z Concept Interactive.

- Co ciekawe, to zaangażowanie jest o wiele większe niż na facebookowym profilu - dodaje Anna Żurek.

Wszystkie wymienione marki - może oprócz Roberta Lewandowskiego, który obecnie i tak może liczyć na zainteresowanie fanów - stosują podobną taktykę i bez wielkich nakładów finansowych budują swój wizerunek w social media. A reszta bez walki oddaje im pola, narzekając na ciągłe zmiany algorytmu Facebooka, który coraz głębiej sięga im do kieszeni.

 

Źródło: Interaktywnie.com
KLIKNIJ I PRZECZYTAJ SZCZEGÓŁOWĄ OPINIĘ
EKSPERT	KOMENTARZ
	Maciej Dziedzic, social media specialist, Digital One: Dwie pozycje tabelki są puste, bo nie uważam, że jakiś profil mediów lub FMCG w Polsce czymś się wyróżnia - widzę tam tylko jeden wielki bałagan.
	Magdalena Krempel, social media & PR account manager, OX Media: Original Source walczy skutecznie z rutyną, także poprzez ciekawe konkursy - w tym roku między innymi Instagramowicze w jak najbardziej oryginalny sposób musieli wymówić nazwę marki i uwiecznić wszystko na 15-sekundowym filmiku.
	Małgorzata Mrozek, social media manager, The Digitals: Piękne zdjęcia, piękne samochody: BMW Polska. Są też konkursy i dobrze dobrane tagi. Czego chcieć więcej? BMW. Chcę mieć BMW.
	Emilia Rudzińska, social media manager, Concept Interactive (Concept Liberty Group): Instagram to także zdjęcia z backstagów, przygotowań do nowych działań, kulis i ekskluzywnych spotkań z marką i jej twórcami. Wszystko to, co można ująć w haśle „tu i teraz”. Świetnie wykorzystuje to MTV Polska.
	Piotr Rychel, content designer, Biuro Podróży Reklamy: Red Bull konsekwentnie realizuje swoją strategię opierającą się na sportach ekstremalnych. Wymarzony kontent na Instagrama, w końcu podstawą są tutaj ciekawe zdjęcia.
	Anna Żurek, content manager, Imagine PR: Warto zwrócić uwagę na profil Original Source, który walczy z nudą, szarością i rutyną za pomocą koloru. Każde zdjęcie to eksplozja barw.

Maciej Dziedzic, social media specialist, Digital One

Dwie pozycje tabelki są puste, bo nie uważam, by jakiś profil mediów lub FMCG w Polsce czymś się wyróżniał. Widzę tam tylko jeden wielki bałagan.

A czym może pochwalić się muzyk na Instagramie? Standardowe działania to zdjęcia z koncertów, studia, zapowiedzi płyt lub singli, zdjęcia produktów marek współpracujących. W przypadku TEDEgo mamy jednak do czynienia z myśleniem „out of the box”.

Z jednej strony mamy tutaj spontaniczne „gry” w czasie wspólnych imprez - na przykład zakład z ekipą koncertową o to, kto zdobędzie więcej polubień. Efekt? Zaangażowanie fanów wciągniętych w zabawę rozłożoną między kilka profili, możliwość obserwacji oraz interakcji w rozmowie toczącej się w zespole. Rzecz jasna, na każdym ze zdjęć osoby ubrane były w rzeczy, których marki łatwo było rozpoznać.

Z drugiej strony - Instagram to nie tylko zabawa i osobne miejsce działań, ale też (przypadkowo lub przemyślanie) integralna część promocji ostatniej płyty Jacka Granieckiego – „#kurt_rolson”. Tytuł z hashtagiem, nawiązujący do mody na hashtagi w tekstach raperów, jednocześnie okazał się świetnym nośnikiem treści na Instagramie, gdzie publikowane są treści związane z działaniami rapera.

Magdalena Krempel, social media & PR account manager, OX Media

Profil na Facebooku, czy Twitterze posiada coraz więcej znanych brandów. Jak więc się wyróżnić w branży social media? Znaleźć kanał komunikacji, w którym wiele polskich marek jeszcze raczkuje.

Odpowiedzią na to zapotrzebowanie okazuje się być Instagram, w którym pojawia się coraz więcej profili o charakterze komercyjnym. Dlaczego? Nic tak nie przemawia do odbiorcy jak obraz, potrafiący często wyrazić więcej niż 1000 napisanych słów.

W branży motoryzacyjnej polskie marki mają jeszcze wiele pracy przed sobą. Nie wszystkie bowiem pojawiły się na Instagramie. Na co warto zwrócić uwagę? Na pewno na profil BMW Polska. Od drugiej połowy 2012 roku zgromadził 2418 followersów i opublikował 338 zdjęć. Ich udostępnianie nie jest regularne, ale każdy śledzący może zauważyć, że zdjęcia po prostu robią wrażenie. Dominującym tematem relacji fotograficznych są oczywiście samochody, jednak letnią porą pojawiają się także rowery ze stajni BMW. Nawet kobietę potrafią przyciągnąć do eksplorowania feedu. BMW Polska robi to dobrze. Chcesz poznać detale wybranego modelu - zajrzyj koniecznie. Wysokiej jakości grafiki pozwolą na dostrzeżenie nawet najmniejszych i pozornie nieistotnych detali - wszak lubimy dbałość o szczegóły. Dodatkowy atut profilu to z pewnością konkursy z wykorzystaniem zdjęć i hahtagów. Prosto i w punkt!

Co trzeba robić na Instagramie? To, co w social media - wyróżniać się i angażować. Na uwagę zasługuje profil kosmetyków Original Source (@originalsourcepl), który od razu przykuwa wzrok przeglądającego. Paleta kolorów żeli pod prysznic w połączeniu z uśmiechającymi się ludźmi na zdjęciach składa się na pozytywny przekaz płynący od marki do potencjalnych klientów. Profil powstał początkiem 2013 roku i od tej pory zgromadził 51 253 obserwujących, publikując przy tym zaledwie 153 zdjęcia. Marka pokazuje to, co ma najlepszego - kolorowe i pachnące produkty, ale także wydarzenia, w których uczestniczy promując swoją ofertę. Żele pod prysznic pojawiają się także w innych okolicznościach przyrody - grafiki dokumentują ich wojaże na przykład wyjazd nad morze czy w góry. W ten sposób przekonuje nas, że nie ważne gdzie i nie ważne z kim, Original Source to dobry kompan. Marka stara się także publikować zdjęcia, na których rozpoznać można gwiazdy młodego pokolenia - Martę Wierzbicką, czy Alana Andersza. Każde z publikowanych zdjęć gromadzi ogromną ilość lajków (kilkaset) oraz komentarzy - zaangażowanie godne pozazdroszczenia. Original Source walczy skutecznie z rutyną, także poprzez ciekawe konkursy - w tym roku między innymi Instagramowicze w jak najbardziej oryginalny sposób musieli wymówić nazwę marki i uwiecznić wszystko na 15-sekundowym filmiku. Większość konkursowych rywalizacji odbywa się jednak na Facebook'owym fanpage'u - takie informacje także można znaleźć na Instagramie. Ważne jest, że marka umiejętnie łączy kilka kanałów dotarcia do potencjalnych odbiorców. W strategii siła.

Jak można zauważyć, polskie marki coraz śmielej poczynają sobie w stosunkowo nowym kanale komunikacji na rynku polskim. Jednak przed nimi jeszcze długa droga do generowania case'ów rodem z zagranicy - Nike, Coca&Cola, Starbucks. Wciąż jeszcze nie traktujemy Instagrama jako priorytetowego kanału komunikacji, a raczej jako dodatkowy. Co dalej? Przewiduję ekspansję marek z Facebooka do Instagrama, ponieważ ten pierwszy kanał staje się już przesycony komercyjnym, choć coraz bardziej interesującym kontentem.

Małgorzata Mrozek, social media manager, The Digitals:

Przemierzyłam Instagram wzdłuż i wszerz, by znaleźć najciekawsze profile z powyższych branż. Szukałam ciekawego pomysłu marki na siebie i dobrej jego egzekucji, ale też dialogu z użytkownikami i wykorzystania najważniejszych funkcji Instagramu (hashtagi, oznaczanie innych użytkowników).

Zwróciłam szczególną uwagę na dwa profile: jeden o tematyce sportowej, drugi motoryzacyjnej. Dlaczego? Przede wszystkim dlatego, że żadna z powyższych dziedzin nie jest mi specjalnie bliska, a przeglądanie tych dwóch kont zachęciło mnie i do ćwiczeń, i zrobienia prawa jazdy - cud!

Anna Lewandowska jest postacią dość kontrowersyjną wśród instagramowiczów - mówi się, że „zwykłych ludzi” nie stać na śniadania za 40 zł. No cóż, ale nie trzeba być bogatym, żeby ćwiczyć, a przede wszystkim takie treści znajdziemy na tym profilu. Zaciekawiła mnie tu konsekwencja w komunikacji. W przeciwieństwie do Ewy Chodakowskiej, (samozwańczej?) trenerki wszystkich Polaków, której instagramowy profil wygląda ostatnimi czasy bardziej jak rewia mody i osobisty pamiętnik, u Anny Lewandowskiej znajdujemy pomysły na ćwiczenia i przepisy na zdrowe posiłki (nie wszystkie wyczyszczą nasz portfel do zera). Jeśli szukacie inspiracji do ćwiczeń na Instagramie, to na pewno powinniście zajrzeć na jej profil.

Przeglądając marki motoryzacyjne natrafiłam na profil, który mogę opisać jednym słowem - piękny. Piękne zdjęcia, piękne samochody: BMW Polska. Są też konkursy i dobrze dobrane tagi. Czego chcieć więcej? BMW. Chcę mieć BMW.

Jedyne, czego zabrakło mi na tych profilach, to komunikacji z publicznością. Proszę, rozmawiajcie ze swoimi odbiorcami. To dzięki nim Wasza praca w mediach społecznościowych ma sens.

Emilia Rudzińska, social media manager, Concept Interactive (Concept Liberty Group)

Instagram to idealne miejsce do prowadzenia komunikacji w czasie rzeczywistym, podkreślenia indywidualnego charakteru marki i docierania do osób zainteresowanych konkretnym brandem lub zjawiskiem.

Według marcowego Megapanelu PBI/Gemius polska wersja serwisu odnotowała rekordową liczbę około dwóch milionów odwiedzin. Najliczniejsza grupa wiekowa to osoby młode, (15-24 lata) - świadomi użytkownicy internetu i aplikacji mobilnych, łatwo poruszający się w e-sklepach i głośno wyrażający swoje opinie związane z markami.

Wyróżnić warto markę Original Source, która ma ponad 51 tys. obserwujących. Publikowane zdjęcia i filmy skupiają się głównie na produktach, jednak dzięki atrakcyjnej obróbce graficznej i emocjonalnym opisom, przyciągają uwagę i angażują.

Największe zainteresowanie wśród konsumentów wzbudzają konkursy. Są to oczywiście proste formaty z wykorzystanie hashtagów. Użytkownicy chętnie angażują się w takie działania, ponieważ na Instagramie zarówno dodanie zdjęcia, jak i wykorzystanie „#” w opisie jest sprawą zupełnie naturalną. Tym samym każdy może wziąć udział w zabawie bez większego trudu.

Instagram to także zdjęcia z backstagów, przygotowań do nowych działań, kulis i ekskluzywnych spotkań z marką i jej twórcami. Wszystko to, co można ująć w haśle „tu i teraz”. Świetnie wykorzystuje to MTV Polska, publikując materiały, dostępne wyłącznie na Instagramie. Dotyczą one formatów programowych i muzyków cieszących się największą oglądalnością. W efekcie, obserwując MTV Polska, można otrzymać unikatowy, niezwykle aktualny, a co więcej publikowany w czasie rzeczywistym kontent. Jest to wielka przewaga nad innymi mediami społecznościowymi.

Kolejną istotną tematyką obecną na Instagramie jest moda i szeroko rozumiany fashion/beauty. Doskonałym tego przykładem jest rodzima firma Local Heros (63,5 tys. obserwujących), która „ubiera” swój profil w sposób emocjonalny. Publikowane przez nią zdjęcia i filmy mają wzbudzić pozytywne emocje, dlatego utrzymane są one przede wszystkim w charakterze lifestylowym. Same produkty są tu elementem drugoplanowym. Nieco inaczej swoją obecność na Instagramie buduje marka PLNY: na profilach „Plnytextylia” i ”Plnylala” łącznie jest już prawie 56 tys. followersów. Profile publikują foto- i wideorelacje z wizyt celebrytów (również sportowców) i znanych modelek w swoich sklepach, zgrabnie korzystając z ich zasięgów. Smaczne, lekko hipsterskie sesje zdjęciowe pięknych, często roznegliżowanych dam, zdobywają coraz więcej obserwatorów i tysiące serduszek pod zdjęciami.

Jak zmieni się komunikacja polskich marek na Instagramie w najbliższym czasie?

Zależy to głównie od terminu wprowadzenia formatów reklamowych i budżetów marek. A także od tego, czy użytkownicy, podobnie jak na Facebooku, szybko zaczną blokować reklamy i czy będą one uważane za równie wiarygodne, jak obecna komunikacja. Na ten temat możemy tylko spekulować. Instagram w USA pokazuje, że rezultaty mogą być jeszcze lepsze, ale pod warunkiem, że kampanie wyróżniają się kreatywnością. Nie zmienia to faktu, że w przeciągu roku liczba użytkowników kanału Instagram w Polsce powinna osiągnąć 3,5 mln. miesięcznych odwiedzin. Jest to najlepszy dowód na to, że marki mają kolejne świetne miejsce do bezpośredniej komunikacji ze swoimi klientami.

Piotr Rychel, content designer, Biuro Podróży Reklamy

Dla większości polskich marek social media marketing, to w dalszym ciągu wykorzystanie tylko i wyłącznie Facebook. A użytkownicy mediów społecznościowych coraz częściej uciekają od nudnych kampanii reklamowych, których nie brakuje nawet tam.

Od jakiegoś czasu obserwujemy wzrost popularności takich serwisów, jak Instagram (liczba odwiedzin kształtuje się na poziomie 1,5 mln miesięcznie), czy Snapchat. Polskie marki nie dostrzegły jeszcze potencjału w rosnącej sile społeczności Instagrama, a komunikacja tam ciągle raczkuje. Nieliczni odnaleźli się w #hashtagowym świecie.

Sport - W Polsce najlepiej prezentuje się profil Legii Warszawa. Znajdziemy tam element, który wydaje się być jednym z najatrakcyjniejszych z punktu widzenia fana, a mianowicie możliwość podglądania marki i obserwowania jej życia zza kulis. Instagram to idealne miejsce do tego, aby dać naszym fanom/potencjalnym klientom poczucie, że są bliżej, znają szczegóły, widzą coś czego inni nie mogą zobaczyć.

Muzyka - Liczby mówią same za siebie, MTV Polska - 22,409 followersów. Zdjęcia zza kulis i komunikacja bieżących wydarzeń, czyżby przepis na sukces?

FMCG - Red Bull konsekwentnie realizuje swoją strategię opierającą się na sportach ekstremalnych. Wymarzony kontent na Instagram, w końcu podstawą są tutaj ciekawe zdjęcia.

Media - Gazety i telewizja niezbyt chętnie zaznaczają swoją obecność w tym serwisie, warto jednak zwrócić uwagę na profil Piotra Kędzierskiego, który skutecznie promuje swoje audycje w radiu Roxy.

Motoryzacja – BMW wypada najlepiej na tle motoryzacyjnej konkurencji, zdecydowanie wyróżniając się jakością zdjęć.

Anna Żurek, content manager, Imagine PR

Instagram staje się coraz popularniejszy, ale nie dostrzegają tego jeszcze polscy marketerzy. Wielu polskich brandów tam nie znajdziemy, a te obecne są dosyć zachowawcze. Komunikacja opiera się o atrakcyjne grafiki bazujące na ekspozycji produktów oraz konkursy z użyciem hashtagów.

Czy jakaś marka szczególnie się wyróżnia? Spróbuję odpowiedzieć na to pytanie przewrotnie. Czy któraś z polskich marek obecnych na Instagramie prowadzi złą komunikację? Nie. Warto jednak zwrócić uwagę na profil Original Source, który walczy z nudą, szarością i rutyną za pomocą koloru. Każde zdjęcie to eksplozja barw, na niemal każdym znajdziemy produkt, czasem w tak nietypowej scenerii, jaką jest szczyt Mount Everest. Marka konsekwentnie buduje swój barwny, energetyczny wizerunek w mediach społecznościowych, także przy pomocy ciekawych konkursów. Ostatni wykorzystywał możliwość nagrywania i zamieszczania krótkich filmików w aplikacji.

Jednak najlepszym, choć nie da się go zaliczyć do żadnej z 5 powyższych kategorii, jest profil polskiej marki odzieżowej LOCAL HEROES, promującej określony styl życia, w którym głęboko zakorzeniony jest produkt. Każde zamieszczone zdjęcie cieszy się dużą popularnością (średnio kilka tysięcy instagramowych serduszek, kilkanaście komentarzy). Co ciekawe, to zaangażowanie jest o wiele większe niż na facebookowym profilu marki. Znajdziemy tu produkt, inspirujące miejsca, drinki, desery i dużo młodych uśmiechniętych ludzi. Przekaz, jaki płynie z zamieszczanych grafik jest dokładnie taki, jak użytkownicy Instagrama: pozytywny, energetyczny, pełen ciepłych emocji, czasem zaskakujący. To tłumaczy jego popularność. W dużej mierze przyczyniają się do tego także wyłącznie angielskie opisy i hashtagi.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"