Spadające zasięgi Facebooka

Nowy algorytm serwisu budzi skrajne emocje.

Marketerzy załamują ręce, a świat specjalistów ds. social media został brutalnie podzielony. Nowy algorytm FB budzi tak skrajne emocje, że dużo w nich jest również niedowierzania. Na czym polegają zmiany i czy faktycznie w miesiąc można odczuć pogorszenie sytuacji?

Każdy z nas już wie, że treści profili firmowych zostały ograniczone i nie wyświetlają się wszystkim fanom. Co więcej, im większy profil, tym gorszy zasięg. Oznacza to po części, że cała ciężka dotychczasowa praca poszła na marne. Najgorsze prognozy zakładają, że zasięg organiczny spadnie do 0. Przez zasięg organiczny rozumiemy liczbę unikalnych osób, które zobaczyły post w aktualnościach lub na stronie, a w tym osób, które zobaczyły post z poziomu zdarzenia udostępnionego przez znajomego (gdy ten polubił, skomentował, udostępnił treść).




Wśród głosów ostrej krytyki i rezygnacji pojawiają się również mocne głosy krytykujące dotychczasową pracę marketerów z deklaracjami, że teraz tylko najlepsi będą mieli szansę przetrwania bez zmian i że żadnego spadku zasięgów nie ma. Postanowiliśmy sprawdzić to w ramach prostego testu.

Jeden z firmowych profili skupił wokół siebie przyzwoite grono fanów: głównie kobiet. Profil nie korzystał z form sponsorowanych, na chwilę obecną skupił ponad 13,5 tysiąca fanek z czego wskaźnik „mówiących o tym” spadł dość mocno utrzymując się teraz na poziomie 600-900 osób. Chcąc sprawdzić, ile prawdy jest w ciągłych spadkach zasięgu, postanowiliśmy podjąć próbę. Wyszukaliśmy w statystykach profilu post, który w ciągu ostatniego miesiąca był najpopularniejszy pod względem komentarzy, kliknięć „lubię to” oraz udostępnień. Znaleźliśmy wpis, który w statystykach prezentował się następująco:

Post opublikowany 13.03. (czwartek) o godzinie 21:00 zebrał 291 polubień, 14 komentarzy i jedno udostępnienie. Najprostszym sposobem weryfikacji zachowania społeczności będzie ponowne dodanie tego samego zdjęcia. Zrobiliśmy więc to dodając ten sam post w ten sam dzień tygodnia i o tej samej godzinie z tym samym opisem. Nowy, sklonowany post opublikowaliśmy miesiąc później, 10.04., a jego statystyki na dzień dzisiejszy prezentują się następująco:



Tym razem udało się zebrać jedynie 157 polubienia, jedynie 3 komentarze i nikt nie pokusił się o udostępnienie treści. Nowy post zebrał , wg statystyk FB, zasięg o wielkości 2 609 osób. Wcześniejszy post miał zasięg na 3 916 osób. Przechodząc na procenty możemy mówić o spadku zasięgu rzędu 30%.

Oczywiście można uznać, że ten test nie jest miarodajny. Na wynik mogły wpłynąć również inne, niezależne od nas czynniki. Niemniej jednak może on oddawać pewien obraz tego, co dzieje się na profilach firmowych i co wielu z marketerów odczuwa.

Magdalena Kurcz, specjalista ds. marketingu i pr, aberit agencja interaktywna.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"