Te słowa zniechęcają użytkowników Facebooka

Polub, zobacz i kliknij - użycie tych słów ma zachęcać przyszłych klientów firm, coraz częściej reklamujących się na Facebooku, do zakupu ich produktu. W rzeczywistości jest jednak odwrotnie.

Jak pokazują badania przeprowadzone przez Sotrender, firmy analizującej między innymi sposoby wykorzystywania social media do celów marketingowych, internauci korzystający z Facebooka właśnie te trzy słowa ignorują najczęściej. Raport udowadnia, że w pewnym momencie użytkownicy stają się nieczuli na wciąż powtarzające się frazy.

Nawet tak chwytliwe słowo jak wygraj, sporo straciło na wartości. Jedynie w branży kosmetyków i higieny taka zachęta powoduje, że aktywność internautów znacznie wzrasta, na co wpływ mają również hasła zdobądź czy sale.

Z kolei marki spożywcze największe szanse na przyciągnięcie klientów mają tylko w przypadku zastosowania w przesyłanych postach słów odnoszących się do emocji jak: kochać, ulubiony, szczęśliwy i dobry. Podobnie jest w przypadku marek odzieżowych, które w hasłach reklamowych nie mogą zapomnieć o modzie, stylu i kolekcji.

Te same firmy mogą również w łatwy sposób zagwarantować sobie sukces umieszczając na swoich fanpage'ach zdjęcia. Uaktywnia to ponad połowę fanów obserwujących daną stronę, którzy nie tylko klikają Lubię to!, ale przy okazji komentują, szczególnie gdy mogą odpowiedzieć na zadane im pytanie.

Przykładem tego, jak wielkie znaczenie ma to, co zamieszczamy na naszej stronie jest marka Topshop. Pierwszy post tej firmy odzieżowej zawierający słowa znalazł się dopiero na 25. miejscu wśród najpopularniejszych.

SoTrender przeanalizował ponad sto brytyjskich fanpage'ów i niemal 2800 postów z branż między innymi kosmetyków, odzieży, samochodów oraz żywności.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"