Jak wdrażać innowacje w biznesie?

Ambitne wizje rozwoju, mobilizacja Zarządu i zespołu, duży przetarg i skomplikowane wdrożenie nowej technologii... i klapa. Dlaczego inwestycje w innowacje nie przynoszą czasem oczekiwanych zysków?

Innowacyjne technologie muszą być przyjazne dla użytkowników. To czynnik, o którym zapomina wiele firm rozwijających zaawansowane systemy zarządzania dla biznesu. Nawet najlepsze oprogramowanie, które wymaga od użytkownika dokładnego przeczytania stustronicowej instrukcji dla zorientowania się w jego funkcjach, nie odniesie w dzisiejszych czasach sukcesu. Pokolenie młodych menadżerów oczekuje od nowych technologii intuicyjności, elastyczności i wygody użytkowania. W ich rozumieniu IT służy nie tylko zwiększaniu konkurencyjności prowadzonego biznesu; równie ważne staje się podnoszenie standardu życia i pracy użytkowników. Stąd sukces cloud computingu - fenomen chmury stanowi prostota i wygoda tego modelu dla użytkownika. Zamiast kupować na stałe pakiety oprogramowania i serwery, odbiorca kupuje funkcje, których w danym momencie potrzebuje. Nie musi samodzielnie niczego instalować, nie potrzebuje wykwalifikowanego personelu, który będzie wdrażał aktualizacje i dbał o ciągłość działania systemu. W dowolnym momencie może zrezygnować z części usługi lub zwiększyć jej zakres. Stąd sukces innowacyjnych rozwiązań komunikacji zunifikowanej i współpracy, które wchodzą naprzeciw przyzwyczajeniom młodego pokolenia pracowników, udostępniając im możliwość komunikacji w dowolnym momencie i dowolnym sposobem, niezależnie od lokalizacji i urządzenia, jakie mają oni w danym momencie pod ręką.

 

Największą szansę moim zdaniem mają aktualnie technologie bazujące na analizie zachowań i preferencji użytkownika końcowego. Żyjemy w czasach przeciążenia informacyjnego; w morzu dostępnych informacji coraz trudniej jest znaleźć naprawdę ważne dane. Analiza informacji staje się kluczową rolą narzędzi IT. System powinien przewidywać potrzeby użytkownika i dostarczać mu wiedzy niezbędną do realizacji danego zadania. Wyjazd na zagraniczną konferencję? Na naszym smartfonie otrzymujemy przypomnienie o godzinie wylotu, najkrótszą trasę na lotnisko z informacją o korkach i utrudnieniach po drodze, prognozę pogody w miejscu spotkania oraz agendę wraz z sugestiami najciekawszych wykładów oraz uczestników, których warto poznać. Już dziś inteligentna integracja narzędzi analizy danych, aplikacji webowych i narzędzi mobilnych daje możliwości tego typu usprawnień.

Pobierz ebook "Jak otworzyć sklep internetowy - ebook z poradami dla firm"