Firmy finansowe nie zabezpieczają transakcji na urządzeniach klientów

Liczba cyberzagrożeń, których celem są dane finansowe indywidualnych użytkowników, nieustannie wzrasta.

Według badania przeprowadzonego przez Kaspersky Lab oraz B2B International w 27 krajach na świecie tylko 52% firm z branży finansowej oraz 46% firm zajmujących się handlem elektronicznym dostrzega konieczność zastosowania bardziej zaawansowanych środków w celu ochrony transakcji finansowych. Jeszcze mniej firm w tym sektorze zapewnia ochronę urządzeń swoich klientów.

Firmy z branży handlu elektronicznego przywiązują najmniejszą wagę do ochrony operacji finansowych - 16 procent z nich twierdzi, że nie zamierza wdrażać specjalnych rozwiązań zabezpieczających przed oszustwami online, a tylko 38% rozważa inwestycję w takie narzędzia.

Ogólnie, 30 procent firm obsługujących przepływ pieniędzy w internecie nie zapewnia i nie planuje zapewniać ochrony na urządzeniach klientów podczas transakcji, mimo że jest to najsłabszy punkt w łańcuchu bezpieczeństwa i może być przyczyną utraty pieniędzy przez klientów oraz utraty zysków i reputacji przez firmy.

28% firm nie widzi potrzeby instalowania oprogramowania do ochrony przed oszustwami na urządzeniach mobilnych klientów, podczas gdy 30% firm nie próbuje zabezpieczyć przed takimi zagrożeniami nawet własnej infrastruktury informacyjnej.

Taka nonszalancka postawa wobec ochrony płatności może prowadzić do negatywnych opinii ze strony klientów: wielu klientów oczekuje, że firmy z branży finansowej przejmą odpowiedzialność za zabezpieczenie ich wszystkich urządzeń, a 40% badanych jest przekonanych, że firma zrekompensuje im stracone środki.

Z danych statystycznych Kaspersky Lab wynika, że liczba cyberzagrożeń, których celem są dane finansowe indywidualnych użytkowników, nieustannie wzrasta. Na przykład, według danych z chmury Kaspersky Security Network, w okresie od 19 maja do 19 czerwca 2014 r. liczba ataków wykorzystujących szkodliwe oprogramowanie bankowe wyniosła 1,4 miliona, co stanowi wzrost o 15% w stosunku do okresu od 19 kwietnia do 19 maja bieżącego roku.

- Scenariusz obrabowania banku, w którym przestępcy wbiegają do niego, krzycząc: To jest napad!, by następnie oddać strzał w sufit, staje się coraz mniej prawdopodobny. Coraz więcej przestępstw migruje do świata online. Cyberprzestępcy atakują banki, celując w najsłabiej chronione ogniwa w łańcuchu - urządzenia klientów oraz transakcje finansowe online przeprowadzane na tym sprzęcie - powiedział Ross Hogan, szef działu zapobiegania oszustwom w Kaspersky Lab.

- W celu zapewnienia ochrony klientom i ich pieniądzom - a tym samym reputacji firmy - zachęca się organizacje finansowe, aby wykorzystywały zintegrowane, wielowarstwowe rozwiązania. Mają one za zadanie proaktywnie zapobiegać oszustwom, co może zmaksymalizować efektywność i zoptymalizować pracę użytkownika. Wykorzystywanie ujednoliconej platformy, która zapewnia ochronę zarówno na punkcie końcowym klienta, jak i w środowisku banku, umożliwia prewencję, której nie są w stanie zapewnić same rozwiązania dla punktów końcowych - dodał Hogan.

Pobierz ebook "Ebook: Jak skutecznie sprzedawać w internecie"