Większość internautów chce być monitorowanych?

Użytkownikom bardziej zależy na dopasowanych treściach niż ochronie danych.

85% internautów zdaje sobie sprawę, że ich zachowanie jest monitorowane w internecie i aż 75% osób nie ma nic przeciwko, aby wykorzystać dane osobowe do poprawy jakości zakupów. Aż 64% uważa, że ważniejsze jest to, że dostają od firm dopasowane oferty. Z kolei 36% internautów nie chce aby ich aktywność w sieci była monitorowana.

Takie wyniki badania opublikował niedawno znany amerykański portal VentureBeat.com. Badania pokazują, że utrata prywatności i ochrona danych jest bardzo ważną kwestią, ale z drugiej strony konsumenci oczekują indywidualnej komunikacji.

- Zapotrzebowanie na personalizowane oferty ze strony konsumentów powoduje, że prawie połowa firm planuje lub rozważa zakup systemu marketing automation, który umożliwia monitoring zachowania konsumentów na stronie WWW i automatyczne dopasowywanie ofert w emailu i na stronie WWW - mówi Grzegorz Błażewicz, założyciel i prezes SALESmanago Marketing Automation.

Wg badań amerykańskiej firmy analitycznej Sirius Decisions, Marketing Automation jest najszybciej rosnącym segmentem oprogramowania klasy CRM i szacuje, że w 2015 roku ponad połowa firm będzie korzystać z rozwiązań klasy marketing automation.

W Polsce największym i najszybciej rosnącym systemem klasy marketing Automation jest SALESmanago, z którego korzysta ponad 400 polskich przedsiębiorstw m.in. Rainbow Tours, SITA, Answear.com, Militaria.pl, Jean Louis David i Multikino.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"