
Amazon sprawdza, czy doniesienia Wall Street Journal, który wczoraj informował o tym, że jego pracownicy mogli bezprawnie ujawniać wewnętrzne dane i za pieniądze kasować negatywne recenzje, są prawdziwe.
Według Wall Street Journal, pracownicy Amazona w chińskim mieście Shenzhen - za odpowiednim wynagrodzeniem - przekazywali niezależnym sprzedawcom informacje, które ci mogli wykorzystać, by uzyskać wyższą pozycję swoich produktów w rankingu wyszukiwania w witrynie. W artykule napisano, że ta praktyka jest "szczególnie wyraźna w Chinach".
- Oczekujemy od naszych pracowników wysokich standardów etycznych, a każdy, kto narusza nasz kodeks, musi liczyć się z konsekwencjami, w tym z rozwiązaniem stosunku pracy i potencjalnymi sankcjami prawnymi - powiedziała przedstawicielka firmy, zapowiadając, że Amazon przeanalizuje doniesienie dziennikarzy. - Mamy zerową tolerancję dla nadużywania naszych systemów i jeśli znajdziemy złych aktorów, którzy działali w ten sposób, podejmiemy przeciwko nim działania, uwzględniające zamknięcie ich kont, usunięcie opinii czy nawet podjęcie kroków prawnych.
Według WSJ zewnętrzni brokerzy mieli "rekrutować" chińskich pracowników Amazona za pośrednictwem aplikacji takich jak WeChat. Potem negocjowali umowy - często w formie pakietów. Usunięcie np. negatywnych recenzji miało kosztować około 300 dolarów za sztukę, ale standardowo sprzedawano je w pakietach po 5.
Handlowano także wewnętrznymi danymi, takimi jak adresy e-mail recenzentów, dzięki którym sprzedawcy mogli dotrzeć do autorów i "wkraść się w ich łaski" np. oferując dostęp do produktów po niższej cenie; a także "zastrzeżonymi informacji wpływającymi na sprzedaż", np. informacjami na temat słów kluczowych, wielkości sprzedaży i preferencji konsumentów. Wszystkie te dane mogły być następnie wykorzystywane do nieuczciwego manipulowania rankingiem.
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie.
Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu,...
Zobacz profil w katalogu firm »
Firma MENTAX powstała w 2005 roku. Posiadamy ponad 15-letnie doświadczenie w tworzeniu oprogramowania na...
Zobacz profil w katalogu firm »
Dlaczego założyłem Space Ads?
Poznaj historię Rafała Chojnackiego, założyciela agencji.
Słabe agencje i ich...
Zobacz profil w katalogu firm »
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe.
Świadczymy usługi związane z...
Zobacz profil w katalogu firm »
Specjalizujemy się w marketingu efektywnościowym. Dzięki doświadczeniu naszych specjalistów tworzymy kampanie,...
Zobacz profil w katalogu firm »
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i...
Zobacz profil w katalogu firm »