eBay szuka sposobu na nawiązanie walki z Allegro

W lutym tego roku polski eBay wprowadził opłaty za wystawianie aukcji. Była to decyzja, która okazała się dla serwisu katastrofalna – w przeciągu kilku tygodni stracił ponad 90% z dotychczasowej liczby wystawionych aukcji. Teraz eBay robi wszystko, by odzyskać utraconą pozycję.



Przedstawiciele firmy z jednej strony twierdzili, że wprowadzenie opłat ma poprawić jakość oferty i wprowadzić zdrowsze zasady funkcjonowania serwisu, z drugiej jednak potajemnie próbowali zatuszować odpływ użytkowników, wprowadzając na listy sprzedawanych w Polsce przedmiotów tysiące publikacji elektronicznych, sprzedawanych w najbardziej egzotycznych krajach świata. Wkrótce analizy rynku aukcyjnego pokazały, że eBay Polska został wyprzedzony nawet przez serwis Świstak.pl i działającą nieoficjalnie Subasta.pl.

Uratować sytuację ma nowy dyrektor generalny, którym został dotychczasowy szef ds. rozwoju biznesu i marketingu eBay Polska, Łukasz Jadachowski. Jego poprzedniczka, Alina Prawdzik, została nagrodzona za zredukowanie liczby aukcji z 390 tysięcy do 70 tysięcy miesięcznie awansem. Teraz będzie odpowiadać za cztery rynki w Europie Zachodniej, które eBay uważa za rozwijające się – za serwisy firmy w Austrii, Belgii, Hiszpanii i Szwajcarii.

Łukasz Jadachowski w wywiadzie dla Rzeczpospolitej stwierdził, że jego platforma chce być przede wszystkim bramą do światowego eBaya, a polscy użytkownicy wykorzystywali dostęp do kilkuset milionów aukcji. Zauważył, że ponad połowa transakcji w eBay Polska to transakcje zagraniczne. Dlatego też nowa, długofalowa strategia firmy ma polegać na popularyzacji zakupów w skali światowej (eBay ma 39 serwisów narodowych), stopniowym reklamowaniu portalu i wprowadzaniu do niego usprawnień i ułatwień obserwowanych w innych narodowych edycjach. Dodał, że tego typu metody eBay stosuje na wszystkich rynkach, na których nie udało mu się zdobyć dominującej pozycji.

Ciekawe tylko, czy nowy dyrektor generalny zostanie ukarany, jeśli nowa strategia eBaya się powiedzie, skoro awans w strukturach firmy zapewniają niepowodzenia?

Źródło: Rzeczpospolita