Internet nie ma znaczącego wpływu na decyzje zakupowe Amerykanów, wynika z ostatnich badań organizacji Pew Internet & American Life Project.
Jak ustalili badacze, mimo że dorośli konsumenci w USA korzystają zwykle z zasobów cyberprzestrzeni w poszukiwaniu informacji o produktach, ostatecznie niewielu z nich podejmuje decyzję o zakupie w oparciu o to, co znajdują online.
Organizacja ilustruje to przykładem z branży muzycznej. Uczestników ankiety (wielokrotnego wyboru) zapytano, w jaki sposób odkryli zakupiony w poprzednim roku album czy utwór. I tak, 83 proc. respondentów dowiedziało się o nim z radia, telewizji lub filmu. Niemal dwie trzecie poszły za radą przyjaciół, rodziny czy współpracowników. A dla ponad połowy źródłem informacji były strony www i zamieszczone na nich próbki piosenek.
Jednak tylko dla 12 proc. badanych informacja uzyskana online miała kluczowy wpływ na dokonany zakup.
Jeśli chodzi o takie towary jak telefony komórkowe czy nieruchomości, Internet determinował kupno w przypadku, odpowiednio, 27 i 23 proc. respondentów. Nadal jednak przeważająca większość uznała, że wpływ globalnej pajęczyny na ich decyzje zakupowe był nieznaczny.
Z drugiej strony, fakt, że informacje o produktach pozyskane z Sieci nie oddziałują na decyzje zakupowe większości konsumentów, nie oznacza, iż konsumenci ci nie są tymi informacjami zainteresowani. Jak wykazało bowiem badanie z ubiegłego roku, przeprowadzone przez firmę BIGresearch na zlecenie magazynu „Stores”, dotyczące 50-ciu najczęściej odwiedzanych amerykańskich e-sklepów, ponad 90 proc. internautów zza oceanu, którzy kupili coś w tradycyjnych placówkach handlowych, posłużyło się Internetem, by lepiej poznać interesujący ich produkt.
Źródła: eMarketer, Pew Internet
Pobierz ebook "Ranking agencji marketingowych 2024 i ebook o e-marketingu oraz agencjach reklamowych"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Faktem jest, że często chcemy "dotknąć" produkt zanim go zakupimy, a tego niestety obecnie serwisy WWW nie są w stanie nam dostarczyć. Jednak komfort zakupu online bez wychodzenia z cieplutkiego domowego fotela i dostawa do domu jest już mocno atrakcyjna.<br /> <br /> Dodatkowo wydaje mi się, że rozbieżność między tym co mówią nam respondenci a jaki jest stan faktyczny, w pewnych sytuacjach jest dosyć spora. Może powodem jest postrzeganie WWW jako perswazyjnej reklamy, której nie chcemy ulegać i takie też wizerunek siebie chcemy kreować. A może po prostu jest jeszcze inaczej...<br /> <br /> Faktem jest, że na stronie serwisu można:<br /> - obejrzeć cały asortyment<br /> - przedstawiony w sposób przystępny<br /> - z zamieszonymi najważniejszymi informacjami<br /> - i o to dbają już autorzy serwisu...<br /> <br /> Efekt:<br /> - samo mięso, które interesuje potencjalnego nabywcę, a to zaoszczędza mu czas