Getin Bank zatrudnił Wirtualnego Doradcę

Wirtualny Doradca - Adam - firmy Stanusch Technologies działa na witrynie Getin Bank SA. Klienci mogą uzyskać od wirtualnej postaci informacje o aktualnej ofercie i porozmawiać o zakupie określonego produktu. Ponadto Adam pomoże wypełnić potrzebne dokumenty bankowe, będzie przewodnikiem po stronie, a gdy trzeba przeliczy kursy walut.

Chatterbot Adam na witrynie Getin Bank SA jest najbardziej zaawansowanym projektem Wirtualnego Doradcy, zrealizowanym przez Stanusch Technologies.

Jesteśmy niezwykle dumni, że Wirtualny Doradca naszej firmy będzie wspierał informacjami klientów Getin Banku. Dzięki zastosowaniu naszych najnowszych rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję, wirtualna postać będzie doskonałym uzupełnieniem tradycyjnych kanałów komunikacyjnych dla wszystkich zainteresowanych ofertą Getin Banku – powiedział Maciej Stanusch, prezes zarządu Stanusch Technologies.

Jesteśmy przekonani, że zastosowanie nowoczesnej technologii, do jakich niewątpliwie zaliczają się chatterboty, wpłynie na zwiększenia poziomu satysfakcji klienta, który będzie mógł uzyskać wyczerpującą odpowiedź w dowolnym czasie, bez konieczności umawiania się na spotkanie, czy oczekiwania na połączenie z konsultantem. Ponadto nowoczesne narzędzie przyciągnie większą liczbę odwiedzających – wyjaśnia Janusz Wojdyła z Getin Banku.

Wirtualny Doradca (chatterbot) to internetowa aplikacja wykorzystująca metody i techniki sztucznej inteligencji, umożliwiający rozmowę z użytkownikiem w języku naturalnym. Zrealizowany przez Stanusch Technologies chatterbot wyposażony jest również w syntezę mowy oraz technikę animacji ruchów twarzy, dostosowaną do dźwięku wypowiedzi. Dodatkową cechą wyróżniającą produkt jest możliwość korzystania z zaawansowanej semantycznej wyszukiwarki internetowej.

Napisz komentarz

× Trwa zapisywanie komentarza...

× Twój komentarz został dodany!

Komentarze (3)

Grzegorz Rusiecki zgłoś nadużycie
05.12.2008 / 08:17

Tutaj http://www.fidointelligence.pl/ robią to nieco lepiej.

Głos Jacka z "Ivony" kojarzy mi się bardziej z amatorskimi przeróbkami filmików (youtube) z Kaczyńskim w roli głównej, niż z getin bankiem.

Czy ktoś pomyślał o tym?
Król Piotr zgłoś nadużycie
05.12.2008 / 12:28

Wygąd i mimika aktora jest moim zdaniem mało odpowiednia do wizerunku banku. Wolalbym być obsługiwany przez miłego uśmiechniętego pana/panią..
ann zgłoś nadużycie
17.12.2008 / 10:08

podoba mi się ten Pan na stronie pod względem funkcjonalności..nie muszę szukać, tylko pytam i mam!! pozostałe firmy, świadczace usługi dla klientów indywidualnych, też powinny się zastanowić nad tego typu rozwiązaniem! całkiem przydatne..