Polscy operatorzy zarabiają coraz mniej na SMS-ach w roamingu

Ich przychody skurczyły się o 42%.

Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował raport „Analiza wykorzystania usług świadczonych w roamingu międzynarodowym na obszarze UE/EEA”, świadczący o tym, że wiadomości SMS przynoszą operatorom coraz mniejsze pieniądze. W ciągu ostatnich 3 lat przychody rodzimych operatorów z SMS-ów wysyłanych przez obcokrajowców korzystających z polskich sieci komórkowych zmniejszyły się o 42%.

Mimo że w ciągu ostatnich 3 lat koszt wysłania wiadomości tekstowej w roamingu dla obszaru UE/EEA zmniejszył się prawie połowę, nic nie wskazuje na wzrost zainteresowania użytkowników taką formą komunikacji.

Porównując wyniki z pierwszego kwartału 2011 roku do danych z analogicznego okresu w 2014 roku użytkownicy wysłali o 12,8% wiadomości więcej. Porównując drugie kwartały tych samych lat wzrost wyniósł 6,4%, natomiast najwyższy wzrost - 15,2% wystąpił w przypadku porównania trzecich kwartałów 2011 i 2014 roku.

Niska dynamika wzrostu liczby wysłanych SMS-ów wysyłanych w roamingu na obszarze EU/EEA w połączeniu z polityką obniżania cen za wiadomości przełożyła się na niższe przychody w tym segmencie usług roamingowych. Najwyższe przychody z SMS-ów - 13,8 mln EUR, polscy operatorzy zanotowali w trzecim kwartale 2011 roku. Od tego momentu systematycznie malały i w trzecim kwartale 2014 roku osiągnęły wartość 8,9 mln EUR

Powodem tego jest systematyczne obniżanie stawek hurtowych za wysłanie wiadomości SMS w roamingu. Najwyższe przychody z usług tekstowych w roamingu pasywnym osiągnęli w trzecim kwartale 2011 roku (892,3 tys. EUR), najniższe w trzecim kwartale 2014 (555,9 tys. EUR).

- Rosnąca popularność urządzeń mobilnych takich jak smartfony, czy tablety wpływa na sposób komunikacji między użytkownikami. Ustalenia raportu UKE pokazują, że obniżanie cen wiadomości SMS w roamingu nie przekłada się na duży wzrost liczby wysłanych wiadomości. Dzieje się tak, ponieważ użytkownicy wykupując pakiet danych w roamingu unikają ponoszenia dodatkowych opłat i komunikują się za pośrednictwem np. komunikatorów mobilnych. Wszystko to w ramach jednej opłaty za pakiet danych. Spadek cen za usługi transmisji danych w roamingu z pewnością przełoży się na dalsze zmniejszanie się przychodów operatorów z SMS-ów w roamingu międzynarodowym. Nie należy jednak tego raportu interpretować, jako sygnał zmierzchu ery krótkich wiadomości tekstowych. Według ustaleń UKE przychody operatorów w 2013 roku ze wszystkich usług SMS w porównaniu do roku poprzedniego zwiększyły się o 16,5%. Wpływ na taki wynik operatorów z pewnością miała wciąż rosnąca popularność usług marketingu SMS. Według naszych szacunków w 2014 roku polski rynek masowej wysyłki wiadomości tekstowych (bulk SMS) wart był ponad 75 milionów złotych. Operatorzy mogą zwiększyć swoje udziały w przychodach z takich usług minimalizując ruch SMS-ów wysyłanych przez firmy, które nie posiadają z nimi bezpośrednich połączeń - komentuje Marcin Papiński, dyrektor ds. Rozwoju w firmie Infobip.

 

Platforma Infobip globalnie przetwarza ok. 1,5 mld transakcji miesięcznie, a roczny wzrost ruchu utrzymuje się na poziomie 45–55 proc. Eksperci firmy prognozują, że do 2017 roku wiadomości tego typu stanowić będą 25 proc. globalnego ruchu SMS-ów.

 

Przedmiotem analizy przeprowadzonej przez UKE było przedstawienie zmian w wolumenie wykorzystania usług w roamingu międzynarodowym na obszarze UE/EEA, a także przychodów uzyskanych z tego tytułu przez operatorów telefonii ruchomej. Opracowanie zostało przygotowane w oparciu o kwartalne zestawienia począwszy od pierwszego kwartału 2011 r. do trzeciego kwartału 2014 r. włącznie. Do analizy przyjęto dane pochodzące od czterech operatorów: Orange, T-Mobile, Plus i Play.

 

 

***

O firmie Infobip

Infobip jest globalnym dostawcą usług komunikacji mobilnej oraz narzędzi umożliwiających dokonywanie płatności mobilnych. Firma obsługuje ponad 120 tysięcy klientów biznesowych w ramach sieci 29 oddziałów rozmieszczonych na 6 kontynentach. Wszystkie rozwiązania Infobip adresowane do operatorów mobilnych oraz przedsiębiorstw rozwijane są w całości wewnątrz firmy. Dzięki temu Infobip dysponuje kompletnym portolio rozwiązań potrzebnych do utworzenia w pełni funkcjonalnego, efektywnego systemu komunikacji mobilnej. Z zaangażowaniem i pasją pokonujemy bariery i pomagamy operatorom mobilnym znaleźć się w centrum łańcucha wartości.

 

Misja firmy i filozofia jej działania zbudowana jest wokół strategicznych partnerstw z operatorami mobilnymi, którym zapewniamy kompletne rozwiązania – produkty, ekspertyzy oraz kompleksowe wsparcie. Celem naszej współpracy jest zwiększenie przychodów operatorów na nieustannie zmieniającym się rynku usług mobilnych.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"