Znamy najlepsze aplikacje w Europie. Wśród nich jedna z Polski

Ocenie zostało poddanych tysiąc aplikacji z 36 krajów.

Wśród 19 najlepszych aplikacji zakupowych jest Nexto Reader, który umożliwia czytanie książek i innych wydawnictw na tabletach oraz smartfonach oraz słuchanie audiobooków. Oferuje również dostęp do księgarni, w których książki można pobierać.

Ranking Mobile Top App Index przygotował MasterCard. Prezentuje on najlepsze mobilne aplikacje zakupowe z 36 krajów Europy. W badaniu wzięto pod uwagę 19 różnych kategorii.

Wyniki wyraźnie wskazują, że najlepsze aplikacje zakupowe pochodzą z dwóch głównych europejskich rynków - Wielkiej Brytanii oraz Niemiec. Wśród 19 zwycięskich aplikacji znalazło się 5 propozycji z Wielkiej Brytanii, 5 z Niemiec oraz 2 z Turcji, a także jedna z Polski.

Zwycięzcy w 19 kategoriach

- Argos - Wlk. Brytania (Sklepy wielomarkowe) - BlaBlaCar - Francja (Usługi osobiste) - BiTaksi - Turcja (Taxi) - Booking.com Hotel Reservations Worldwide & Hotel Deals - Holandia (Zakwaterowanie) - Conrad - Niemcy (Elektronika i multimedia) - Chocogreets - Szwajcaria (Upominki i niespodzianki) - easyJet - Wlk. Brytania (Bilety lotnicze) - Lieferheld - Niemcy (Posiłki z dostawą do domu) - Mothercare - Wlk. Brytania (Różne) - oBilet - Turcja (Transport) - pamediakopes.gr - Grecja (Urlop) - Parko - Izrael (Parking) - Nexto Reader - Polska (Działalność wydawnicza) - Shpock - Niemcy (Aukcje internetowe i ogłoszenia drobne) - Spotlime - Włochy (Bilety na wydarzenia kulturalne) - Sixt Rent a Car - Niemcy (Samochody i motocykle) - The Body Shop - Wlk. Brytania (Kosmetyki) - Tesco - Wlk. Brytania (Zakupy spożywcze) - Zalando - Niemcy (Ubrania i moda)

Wielka Brytania i Niemcy wyróżniają się nie tylko pod względem jakości aplikacji zakupowych, lecz również jeśli chodzi o ich liczbę. W obydwu krajach dostępnych jest ponad 70 rozwiązań tego typu. Średnia liczba aplikacji zakupowych oferowanych w poszczególnych krajach europejskich wynosi 30.

Jak zakupy, to przez telefon

- W niektórych aplikacjach udało się zachować prostotę całego procesu zakupowego. Oferują one dokładnie tyle informacji o produkcie lub usłudze, ile jest niezbędne do tego, by dokonać zakupu szybko i łatwo, zgodnie z duchem naszych mobilnych czasów - komentuje dr Carsten S?rensen, profesor innowacji cyfrowych w London School of Economics and Political Science.

Ranking MasterCard pokazał, że europejscy sprzedawcy i deweloperzy aplikacji skupiają obecnie swoje zainteresowanie na siedmiu kategoriach, w których oferowanych jest około 65 procent wszystkich aplikacji: posiłki z dostawą do domu, Taxi, bilety na transport publiczny (kolej, komunikacja miejska, autobusy, itp.), działalność wydawnicza (książki, czasopisma, itp.), zakwaterowanie, bilety parkingowe oraz rozrywka (kino, teatr, festiwale, imprezy sportowe, itp.).

Jak płacimy

Karty płatnicze są zdecydowanie najbardziej popularną wśród właścicieli i deweloperów aplikacji metodą rozliczania się z klientami. Oferuje ją 52 procent wszystkich aplikacji zakupowych. Znaczącą pozycję odgrywa wciąż dostawa za pobraniem - takie rozwiązanie jest dostępne w 36 procentach wszystkich aplikacji zakupowych.

Szybko rosnącą popularnością cieszą się portfele online - można je znaleźć obecnie w 24 procentach najlepszych aplikacji. Wśród wąskiego grona aplikacji zakwalifikowanych do ostatecznego etapu rywalizacji, płatności dokonywane kartą online oraz portfele online dostępne były zdecydowanie częściej. Takie rozwiązania oferowane były odpowiednio przez 82 procent oraz 39 procent aplikacji uwzględnionych w Indeksie.

Bez mediów społecznościowych ani rusz

W ostatnich latach zaobserwowano niezwykły wzrost popularności logowania za pośrednictwem profili w serwisach społecznościowych. Dzięki temu użytkownicy odwiedzający daną stronę mogą łatwo uzyskać dostęp do oferowanych usług, bez potrzeby wielokrotnego wpisywania swoich danych.

Ponieważ tego typu rozwiązania są stosowane coraz częściej, można było się spodziewać, że większość aplikacji zakupowych również wpisze się w ten trend. Okazuje się jednak, że tylko 7,5 procent spośród tysiąca przetestowanych aplikacji oferowała, oprócz standardowej rejestracji, możliwość zalogowania się za pomocą profilu w serwisie społecznościowym.

W grupie finalistów rankingu, ten odsetek wzrósł co prawda dwukrotnie, jednak wciąż pozostaje zaskakująco niski. Możliwość zalogowania się danymi konta społecznościowego oferowała jedynie nieco ponad jedna piąta z tych aplikacji.

Nie brakuje ciekawych pomysłów

Oprócz wyłonienia zwycięskich aplikacji, konkurs pozwolił też na zidentyfikowanie rozwiązań, które zdecydowanie wyróżniają się na tle konkurencji. Dotyczą one chociażby wprowadzania w życie niezwykłych pomysłów - np. zamawiania z wyprzedzeniem przekąsek podczas spotkań biznesowych czy imprez, identyfikowania i kupowania ubrań noszonych przez aktorów w telewizji oraz dokonania mobilnej płatności za naładowanie akumulatorów samochodu elektrycznego.

Świat zakupów mobilnych otwiera nowe możliwości również przed klientami, którzy chcieliby zamówić przez internet dostawę gazu ziemnego, kilku butelek wody, czy też zarezerwować miejsce na nabożeństwie religijnym, regulując wszystkie należności kartą płatniczą.

Pobierz ebook "Ranking Agencji Marketingowych 2025 roku i ebook z poradami o promocji w sieci"