Komisja Europejska pochyliła się nad problemami związanymi z ochroną praw konsumenta, bo - na podstawie skarg płynących od użytkowników - wydaje się, że w świecie mediów społecznościowych nie działa ona tak jak powinna. Użytkownicy coraz częściej skarżą się, że padli ofiarą oszustw i wyłudzeń.
Skargi dotyczą także innych kwestii - przede wszystkim niezgodności warunków umów z unijnym prawem, które daje konsumentom możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w internecie.
Komisja Europejska i urzędy ochrony konsumentów poprosiły największe serwisy - takie jak Facebook, Twitter i Google+ o ustosunkowanie się do problemu. Przed kilkoma dniami ich przedstawiciele zaproponowali rozwiązania, a teraz mają miesiąc na opracowanie konkretnych zmian. Jeżeli nie będą zadowalające, urzędnicy będą mogli sięgnąć zdecydować o karach finansowych. To jednak - jak deklaruje KE - ostateczność. Priorytetem jest bowiem znalezienie takich rozwiązań, które będą najlepiej chroniły prawa konsumentów.
Dodaj komentarz
Jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka