Kto pomoże ofiarom internetowych oszustów?

UOKiK radzi, by zwracać się do prokuratury lub policji.

Jeżeli padniesz ofiarą nieuczciwego sprzedawcy w sieci zgłoś sprawę prokuraturze lub policji - radzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, podkreślając, że sam nie ma kompetencji, by interweniować w takich sprawach.

Jednocześnie UOKiK uczula, by nie dać się zbyć sprzedawcom, którzy próbują wykręcić się przed odpowiedzialności zagraniczną siedzibą firmy. Bez względu bowiem na to, czy gdzie jest siedziba internetowego przedsiębiorcy - jeżeli kieruje ofertę do polskiego konsumenta, musi przestrzegać polskiego prawa, czytamy w komunikacie Urzędu.

Konsument musi jednak pamiętać, by pochopnie nie klikać w żadne linki. Czasem nawet zaakceptowanie regulaminu, oznacza zawarcie umowy, z której trudno się potem wyplątać.

W komunikacie na stronie UOKiK-u zamieszczone zostały wskazówki, które mają pomóc konsumentom uniknąć nieprzyjemności. Warto je przeczytać, zwłaszcza przed kliknięciem w podejrzany link. Zasada 10 dni, które zwykle konsument ma na odstąpienie od zawartej umowy, nie zawsze działa.

Pobierz ebook "E-book: Sklep internetowy dla małej firmy"