KE zachęca do zakupów w internecie i proponuje ujednolicenie standardów w całej Unii.
Komisja Europejska zachęca do zakupów w internecie i proponuje ujednolicenie standardów w całej Unii. Bruksela przedstawiła projekt przepisów, gromadząc i zmieniając 4 dyrektywy, które - jej zdaniem - zniechęcały konsumentów do zakupów w sieci.
Obecnie obowiązujące przepisy albo pochodzą sprzed kilkunastu lat, albo są niezbyt precyzyjne, a poza tym unijne kraje różnie je stosują. Komisja Europejska postanowiła stworzyć więc jeden zestaw praw przysługujących konsumentom.
Bruksela domaga się przede wszystkim zamieszczania szczegółowych informacji o produkcie. Ujednolicone mają być też standardy dotyczące dostaw, zwrotów, czy reklamacji. Produkt powinien być dostarczony w ciągu 30 dni od zakupu - do tej pory nie było to regulowane na poziomie unijnym. W przypadku opóźnień, lub braku dostawy, klient ma prawo do zwrotu pieniędzy w ciągu tygodnia. Będzie mógł też w ciągu 14 dni zrezygnować z zakupu dokonanego w sklepie internetowym. Produkt wadliwy, bez względu na to gdzie został kupiony musi być naprawiony, lub wymieniony. Klient może też domagać się obniżki ceny, bądź zwrotu pieniędzy.
Propozycjami Komisji Europejskiej zajmą się teraz deputowani, oraz unijne rządy.
Źródło: Money.pl
Pobierz ebook "Jak reklamować firmę w Google w 2024 roku. Poradnik dla przedsiębiorców i marketerów"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»