Lider sprzedaży soczewek kontaktowych w Internecie – firma Szkla.com uzupełniła swoją ofertę o okulary korekcyjne.
Lider sprzedaży soczewek kontaktowych w Internecie – firma Szkla.com uzupełniła swoją ofertę o okulary korekcyjne.
-Posiadamy bazę ponad 80 tys. klientów. Otrzymywaliśmy sygnały z działu obsługi klienta, że wielu z nich jest również zainteresowanych okularami. Przeprowadziliśmy kilkudniową ankietę telefoniczną, która wykazała, że 80 proc. osób noszących soczewki używa również okularów. Nic dziwnego – to produkt komplementarny i w innych krajach stało się już normą, że sklepy takie jak nasz posiadają w ofercie również okulary. Zwłaszcza że ceny internetowe okularów są średnio o połowę niższe w porównaniu z cenami za dokładnie ten sam produkt w salonie optycznym – tłumaczy prezes firmy Szkla.com Mateusz Matula.
- Początkowo podchodziliśmy do pomysłu sceptycznie – z uwagi na skomplikowaną logistykę, jednakże po wielomiesięcznej analizie rynku, nieustannej burzy mózgów i wieloetapowym rajdzie po salonach optycznych wyszliśmy z założenia, że jest to niezwykle obiecujące przedsięwzięcie. Jeżeli ten model sprawdza się w sklepach internetowych w USA, dlaczego nie mógłby się sprawdzić również u nas. Oczywiście trzeba zachęcić Klienta do zakupu okularów drogą internetową, dlatego wprowadziliśmy darmową wysyłkę. W ciągu 30 dni od zakupu Klient może odesłać okulary, a my przyjmiemy zwrot, dokonamy bezpłatnej wymiany lub stosownej modyfikacji. – przekonuje drugi współwłaściciel – Jacek Młodawski.
Na stronie okulary.szkla.com można skorzystać teraz z internetowej przymierzalni okularów. Po wgraniu zdjęcia Klient ma możliwość obejrzenia jak wyglądałby w wybranych okularach. Każdy dostępny produkt został dokładnie sfotografowany z wielu stron w wysokiej rozdzielczości, aby ułatwić użytkownikom podjęcie wyboru.
- Największym wyzwaniem będzie przekonanie Klienta, że okulary, które kupuje nie są tanimi „wynalazkami” z aptek lub stacji benzynowych – wyjaśnia Mateusz Matula. W rzeczywistości są to te same okulary, które można kupować w salonach optycznych, z tą różnicą, że cena jest u nas średnio dwukrotnie niższa. Już w pierwszym dniu po wprowadzeniu okularów do oferty pojawiły się pytania o jakość okularów. Poprosiliśmy naszych Klientów, aby zapytali o konkretną markę w najbliższym salonie optycznym. Po sprawdzeniu ceny dokonali zakupu w okulary.szkla.com. Przyjęliśmy prostą taktykę – sprzedajemy to samo co w salonach optycznych, z tą różnicą, że ceny zwykle dzielimy przez dwa. Od stycznia wprowadzamy do sprzedaży okulary Ray Ban i Dolce & Gabbana oraz Vogue – dzięki znanym markom kryterium cenowe będzie teraz bardziej przejrzyste. Poza tym Klienci będą mieli możliwość wyboru soczewek okularowych (powłoki i indeksy) w takim samym zakresie, w jakim jest to możliwe u optyków.
Według przeprowadzonych badań ok. 40 proc. osób powinno korygować wadę wzroku przy użyciu okularów. Roczna wartość sprzedaży w sklepie internetowym szkla.com wynosi obecnie 20 mln zł, co według szacunków stanowi ok. 10 proc. całkowitej sprzedaży (online+offline) soczewek kontaktowych w Polsce.
źródło/autor: Szkla.com
Pobierz ebook "Ebook: Ochrona firmy i jej danych przed cyberzagrożeniami"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Jeśli ceny są niższe to popieram pomysł.
Pomysł dobry, jeśli doprowadzi to do obniżenia ceny na rynku. Patrzyłem na ceny i faktycznie trochę przepłacam u optyka, ale cóż takie jest życie