UseLab sp. z o.o. przeprowadziła badania użyteczności na serwisie Fortis Banku.
UseLab sp. z o.o. przeprowadziła badania użyteczności na serwisie Fortis Banku. Zastosowano dwie metody badawcze: testy z użytkownikami (obserwacja wykonania zadań) i eyetracking (analiza elementów skupiających wzrok użytkownika).
„Zrealizowane projekty dostarczyły nam praktycznej i przydatnej wiedzy na temat postrzegania oraz funkcjonalności stron internetowych Banku” – mówi starszy specjalista ds. badań marketingowych Anna Kowacka z Fortis Banku. - „Wyniki badania pomogły nam zidentyfikować obszary wymagające poprawy oraz podjąć działania w tym zakresie”.
„Badania były bardzo obszerne, ale dzięki zastosowaniu komplementarnych metod obserwacji i Eyetracking udało się zdobyć wiele cennych informacji” – mówi Hubert Anyżewski z UseLab. – „Cieszy też, że Fortis Bank należy do tej grupy banków, które dbają o wygodę użytkowników swojego serwisu. Przy obecnym nasyceniu rynku takie nastawienie może być ważną przewagą konkurencyjną.”
Projekt został przeprowadzany w laboratorium UseLab w Warszawie na przełomie maja i czerwca 2008 r.
Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»