Internet pierwszym źródłem informacji dla kupujących

Według raportu przygotowanego przez Xevin Consulting na zlecenie Cube Group SA internet jest bardzo efektywnym narzędziem sprzedaży i pierwszym źródłem informacji dla kupujących.

Według opublikowanego niedawno raportu przygotowanego przez Xevin Consulting na zlecenie Cube Group SA internet jest bardzo efektywnym narzędziem sprzedaży i pierwszym źródłem informacji dla kupujących.

Zwyczaje konsumentów związane z poszukiwaniem informacji o produktach, których reklamy mieli oni okazję obejrzeć w telewizji, prasie lub w kanałach outdoorowych są dziś zupełnie inne niż jeszcze 10 lat temu. 90 proc. badanych przez XC poszukuje tego typu informacji w internecie - większość z nich - za pomocą wyszukiwarki Google.

"Wyniki badania potwierdzają, że dobra pozycja w wynikach wyszukiwania to klucz do sukcesu i sprzedażowego, i marketingowego. Poprawne założenia w procesie działań marketingowych w wyszukiwarkach nie tylko zwiększają liczbę osób odwiedzających strony internetowe reklamodawcy, ale także wpływają na konwersję odwiedzających w kupujących i wpływają na wzrost świadomości marki w przeglądanej kategorii”, wyjaśnia Marcin Hutnik, Prezes Zarządu Cube Group SA.

Według raportu brak integracji tradycyjnych kampanii reklamowych z działaniami wyszukiwarkowymi może paradoksalnie doprowadzić do podniesienia sprzedaży konkurencji. Dzieje się tak dlatego, że niemal 50 proc. konsumentów poszukujących informacji produktowej w śieci nie skupia się na konkrentnej marce, a całej kategorii produktowej.

Ogromna większość ankietowanych poszukujących informaji handlowej za pomocą wyszukiwarek internetowych decyduje się na zakup. Ponad jedna trzecia badanych przyznała, że kupuje takie produkty często, podczas gdy niemal połowa przyznała, że kupuje je czasami.

Pozostałe wnioski z badania:

1. Internauci sięgają po wyszukiwarki, ponieważ jest to proste i szybkie narzędzie do otrzymania informacji z wielu źródeł. Nieliczni jednak uważają, że wyszukiwarka zapewni im wiarygodne informacje;
2. W sytuacji badawczej linki sponsorowane najchętniej wykorzystują starsi Internauci (40-59 lat);
3. Połowa Internautów zaciekawionych reklamą offline szuka dalszych informacji o konkretnej marce, druga połowa szuka ogólnych informacji o całej kategorii produktów;
4. Zdecydowana większość Internautów poszukujących dodatkowych informacji w sieci, odwiedza strony konkurencyjnych marek, przy czym aż 44% robi to zawsze lub zazwyczaj;
5. Aż 36,5% Internautów szukających dodatkowych informacji w sieci twierdzi, że wyniki wyszukiwania często wpływają na ich decyzje zakupowe;

Pełny tekst raportu do pobrania ze strony Cube Group.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"