Kryzys dotyka e-commerce

Po raz pierwszy od kilku lat amerykański rynek e-commerce zanotuje spadek.

Po raz pierwszy od kilku lat amerykański rynek e-commerce zanotuje spadek.

Mimo niedawnych optymistycznych danych, mówiących o 11-procentowym wzroście internetowych sprzedaży w Stanach Zjednoczonych w pierwszym kwartale 2009 roku, okazuje się, że po raz pierwszy od kilku lat e-commerce zakończy rok na minusie.

Analitycy eMarketera są zdania, że przed kryzysem nie obronią się internetowi sprzedawcy detaliczni. Wartość rynku e-commerce, która w latach 2004 - 2007 rosła nawet o ponad 20% rocznie, ma bowiem spaść o 0,4% i wynieść w 2009 roku 133,1 miliarda dolarów (w 2008 roku wzrost o 4,6% i wynik 133,6 miliarda dolarów).

Jak jednak uspokaja Jeffrey Grau, analityk eMarketera - "Zakładając, że sytuacja ekonomiczna na świecie wróci do normy w 2010 roku, sprzedawcy odczują wyraźny wzrost przychodów już rok później. Prognozy na 2010 rok zakładają już blisko 10% więcej pieniędzy, wydanych na zakupy w sieci, a kolejne lata - aż do 2013 roku - to dalszy, dwucyfrowy wzrost".

rok	wartość w miliardach dolarów	% zmiany
2004	70,9	25,3%
2005	87,4	23,2%
2006	106,6	22,0%
2007	127,7	19,8%
2008	133,6	4,6%
2009	133,1	-0,4%
2010	146,1	9,8%
2011	165,6	13,3%
2012	184,5	11,4%
2013	203,5	10,3%
źródło: eMarketer

 

Grau widzi jednak szansę dla internetowych sprzedawców, pomimo ciężkich warunków ekonomicznych. "Obecny kryzys wstrząsnął i osłabił wielu tradycyjnych sprzedawców, sprawiając, że portfele ich klientów są do wzięcia. Sklepy internetowe mogą wypełnić to miejsce i wygrać walkę o konsumenta, oferując wyższą jakość obsługi klienta, bogatsze informacje na temat produktów oraz wygodę zakupów" - twierdzi Grau.

Źródło: eMarketer

Pobierz ebook "E-book: Sklep internetowy dla małej firmy"