Making Waves przygotowało drugą ocenę ekspercką serwisów w polskim Internecie. Tym razem autorzy raportu skupili się na użyteczności polskich portali turystycznych.
Założenia raportu
Celem raportu było sprawdzenie, jak proste jest znalezienie i zarezerwowanie wycieczki przez Internet oraz jakie narzędzia w tym zakresie oferują użytkownikom oceniane portale. Eksperci z Making Waves ocenili w jakim stopniu liderzy rynku stosują zalecenia dotyczące użyteczności i, co za tym idzie, jak łatwe i intuicyjne jest znalezienie i zarezerwowanie wycieczki.Inspiracją do powstania opracowania był raport Wakacje przez Internet przygotowany przez Gemius, który podaje, że w Polsce jedynie 7% użytkowników kiedykolwiek zarezerwowało wycieczkę przez Internet, przy czym 40% internautów szuka w sieci informacji o ofertach turystycznych. Dla porównania, na Litwie wycieczki przez Internet rezerwuje około 19% użytkowników, a w Rumunii – aż 24%. Zakładając, że jednym z powodów niechęci do korzystania z możliwości rezerwowania wycieczki w Internecie może być brak zaufania i trudności z obsługą serwisów eksperci Making Waves postanowili ocenić jak przyjazne w tym zakresie są serwisy turystyczne.
Wyniki
W rezultacie przeprowadzonej weryfikacji okazało się, że serwisem w najlepszy sposób odpowiadającym potrzebom użytkowników jest easygo.pl Mimo kilku drobnych problemów - jest on bardzo przyjazny dla osób z niego korzystających. Drugie miejsce zajęła strona fly.pl; trzecie - ex aequo otrzymały serwisy Travelplanet i Wakacje.pl.Różnice między ocenianymi serwisami są niewielkie. Świadczy to o bardzo wyrównanym poziomie i zapowiadać może silną walkę o klienta w przyszłości. Chcemy jednak zwrócić uwagę, że średnia ocena to 3,6 – poziom jest zatem dobry, ale serwisom oferującym wycieczki daleko jeszcze do ideału.
Pobierz raport
Raport oraz aneks prezentujący kryteria oceny dostępne są w formie plików PDF.Pełna wersja raportu [PDF, 1,5 MB]
Aneks do raportu [PDF, 170 KB]
Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»