Allegro udowodniło, że emocje mogą się opłacać. O czym jeszcze pamiętać, przygotowując świąteczną kampanię?

Jak co roku, branża marketingowa staje przed wyzwaniem planowania świątecznych działań dla marek. W każdym sezonie chce to zrobić lepiej niż w poprzednim, a w dodatku lepiej niż konkurencja. Co zrobić, żeby kampania przyniosła oczekiwany wynik? O tym w najnowszym artykule Michała Chrościckiego, Analyst & Strategy Planner Mint Media.

Artykuł nie będzie zawierać tricków ani złotych środków, bo ich po prostu nie ma. Wskażę natomiast, jak na co dzień mierzyć się z takimi zadaniami. 

1. Wyznacz cele 

Aby osiągnąć zamierzone cele, to najpierw należy je określić. Im precyzyjniej to zrobisz, tym jaśniejsza droga będzie się przed Tobą rysować. Ponieważ podejmiesz inne działania gdy cele są czysto sprzedażowe, a inne gdy działasz wizerunkowo. Chcesz by klienci przyszli i kupili, czy - by mówili o Twojej akcji przez całe święta? 

Tag a friend + why they deserve a #GalaxyS7edge + #GearVR w/ #sweepstakes. You both may win. Happy holidays. Rules: https://t.co/hNpt6Onhlz pic.twitter.com/cukTVfg82j

— Samsung Mobile US (@SamsungMobileUS) 21 listopada 2016

Określ jaki ma być efekt kampanii. Jak chcesz by postrzegali Cię klienci? Jeśli cel będzie sprzedażowy, to koniecznie musisz pójść o krok dalej, aby impulsywny świąteczny zakup zmienić docelowo w regularne zakupy.

The DSC Holiday Shave Set is such a perfect present, other gifts can't handle it.

Post udostępniony przez Dollar Shave Club (@dollarshaveclub) 17 Lis, 2016 o 5:25 PST

2. Analiza wcześniejszych działań 

Przygotuj się odpowiednio. Sprawdź, co robiłeś w latach ubiegłych i jakie były tego rezultaty. Przeanalizuj jakie były słabe, a jakie mocne strony poprzednich działań. Zweryfikuj co można było zrobić lepiej. Czasem nie warto zwalczać dobrej idei, a zrobić ją po prostu lepiej. Pamiętaj, że marka posiada fanów, bo dostarcza im od lat pewne wartości. I to ta przewidywalność jest jej mocną stroną.

Dla jednego z naszych klientów, co roku organizujemy akcję w której realizujemy życzenia dzieci i za każdym razem mamy większe zaangażowanie. Fani wiedzą bowiem, jakie wartości są ważne dla marki, którą śledzą. Sprawdź też co zrobiła konkurencja i jak zareagowali na to jej fani. Jakie były komentarze, jak dużo osób wzięło udział. Spisz to wszystko i wyciągnij wnioski. 

Być może właśnie teraz w Twojej głowie powstaje zarys kampanii? Aby wybrać ten najlepszy, musisz pamiętać jeszcze o kilku rzeczach: 

3. Emocje

Jeśli dostarczysz odbiorcom odpowiedniej dawki emocji - zyskasz ich uwagę. Warto uczyć się od najlepszych.

4. Branding

Pamiętaj o brandingu, ale nie bądź nachalny. Media społecznościowe to przede wszystkim użytkownicy. Planuję działania z okazji Świąt warto skupić się na historii, którą chcemy opowiedzieć i naturalnie lokować nasz produkt. 

5. Szerowalność

Zadbaj o to, by użytkownicy mogli i chcieli udostępniać Twój content. W innym przypadku, konieczne będzie większe wsparcie mediowe.

W 2016 roku filmik Allegro "Czego szukasz w Święta?”, bardziej znany jako "reklama z dziadkiem) zdominował branżowe rozmowy, ale i podniósł poprzeczkę, jeśli chodzi o świąteczne reklamy. Ta na pozór zwykła historia użytkownika serwisu, okazała się najczęściej oglądaną reklamą w Polsce na YouTube (YouTube Ads Leaderboard 2016). Nie przeszła też bez echa w mediach zagranicznych. 

 

Także do pracy! Niedługo bowiem okaże się, kto w tym roku wygra świąteczne Internety!

A na koniec nie zapomnijcie zmierzyć wyników! 

Michał Chrościcki, Analyst & Strategy Planner w Mint Media, gdzie odpowiada za analizę prowadzonych kampanii oraz planowanie strategii marketingowych. Wcześniej pracował w Domu Badawczym Brand Fibres (VML Poland). Z branżą związany jest od blisko 7 lat, z czego przez ponad 5 lat zajmował się monitoringiem Internetu oraz analizą działań w mediach społecznościowych i zachowań konsumentów w sieci. Współpracował m.in. z: Nestle, Kompania Piwowarska, Lidl Polska, mBank, PKO BP, Unilever, Medicover.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"