Facebook Messenger. Do kontaktu z markami wykorzystuje go już 1/3 użytkowników

Wykorzystanie komunikatora analizuje agencja IRCenter.

Choć największy skok w intensywności użytkowania aplikacji Messenger miał miejsce dwa lata temu, w tym roku także odnotowała ona wzrost. Ponadto do kontaktu z markami wykorzystuje go już ponad 1/3 internautów. Wzrosty odnotował także WhatsApp, który jednak jest znacznie rzadziej wykorzystywany. 

Z internetu na smartfonach kilka razy dziennie korzysta już ponad połowa internautów. Przynajmniej raz dziennie robi to natomiast 7 na 10 użytkowników. Osób, które w ogóle nie korzystają z internetu mobilnego jest 11%.

Messenger, komunikatory i kontakt z markami

Messenger to aplikacja, której używa prawie 7 na 10 internautów (66%), a codziennie korzysta z niego prawie połowa (48%). Ponad 1/3 internautów wykorzystała go już także do kontaktu z markami (36%). Drugim komunikatorem, z którego codziennie korzysta największy udział internautów jest WhatsApp (13%). Skype i Gadu-Gadu, choć ma je zainstalowane ciągle większy udział internautów niż WhatsAppa, nie są tak intensywnie wykorzystywane.

Zarówno Messenger jak i WhatsApp, od trzech lat odnotowują także wzrosty pod względem dziennej liczby uruchomień aplikacji. Największy skok pod tym względem jest widoczny pomiędzy rokiem 2016, a 2017. W styczniu 2018 roku wzrost ten był znacznie niższy. Spaki obserwujemy natomiast w przypadku Gadu-Gadu oraz Vibera.

Jeśli zaciekawił Cię ten temat zapraszamy do pobrania darmowego raportu (w przypadku problemów prosimy o sprawdzenie skrzynki ze spamem!)

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"