Facebook się kończy?

Tak uważa analityk Forrester Research.

Nate Elliot, analityk z Forrester Research, uważa, że za pięć lat serwisy społecznościowe, taki jak Twitter czy Facebook przestaną mieć znaczenie dla marketerów, a firmy już dziś powinny szukać innych, efektywniejszych sposobów komunikacji z klientami.

Opinie Elliota pojawiły się na jego blogu, zaraz po tym jak Facebook zapowiedział ograniczenie liczby organicznych postów o charakterze marketingowym - podobno w odpowiedzi na oczekiwania użytkowników. Marketerzy, którzy już wcześniej skarżyli się na dramatycznie spadający zasięg ich komunikatów, teraz znaleźli się w jeszcze gorszej sytuacji.

Elliot przytacza dane agencji Ogily, która w lutym 2014 alarmowała, że jej posty docierają do zaledwie 2 procent fanów i wcześniejsze analizy Forrester Research, z których wynika, że interakcje podejmuje zaledwie 0,7 procent.

Co w tej sytuacji? Analityk proponuje, by marketerzy przenieśli relacje z fanami na własne dedykowane serwisy i przestali traktować Facebooka i Twittera jak centralne miejsce dialogu z konsumentem. Radzi również, by zainteresować się mniejszymi i mniej popularnymi platformami, które jeszcze nie zostały zalane treściami sponsorowanymi.

 

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"