Jak organicznie zwiększyć zasięg w social mediach? 10 dobrych sposobów

2018 to rok jest czasem płatnej reklamy w mediach społecznościowych, mimo to nie należy zaniechiwać starań o organiczne zwiększanie zasięgu. Poznaj trendy, które warto wykorzystać, by zbudować bazę followersów bez wydawania na to fortuny.

- Jedną z głównych zalet korzystania z metod organicznych jest budowanie relacji z potencjalnymi klientami, która prowadzi do ich większej lojalności - mówi Patrycja Ścisłowska, Head of Business Development w Awin. - Warto więc poświęcić czas, aby zdobywać zasięg w mediach społecznościowych nie tylko kupując płatną reklamę, ale również dbając o regularność i jakość publikowanych treści związanych z naszą marką.

1. Wiralne filmiki

Gdziekolwiek nie spojrzysz na social mediach, znajdziesz jakiś filmik, a ludzie filmy uwielbiają. Z punktu widzenia marketera są one łatwe do udostępniania i nic nie pomaga tak w zwiększaniu zasięgu jak viralne wideo. Ten trend będzie się utrzymywać w 2018 roku. Chociaż YouTube zdominował ten wyścig, Facebook live streaming również będzie miało tutaj duże znaczenie.

Jak czytamy na SocialMediaToday, filmiki na Facebooku otrzymują aż o 135 proc. więcej organicznych odsłon niż zdjęcia. Uważa się, że ten trend nasili się znacznie w 2020 roku, kiedy to aż 80 proc. treści internetowych będzie przekazywanych za pośrednictwem wideo.

Planuj z wyprzedzeniem i zastanów się, jakie tematy twoich filmów najbardziej przyciągną uwagę odbiorców, bez względu na to czy przygotowujesz swoje wideo wcześniej czy robisz transmisję live.

2. Niech influencerzy mają wpływ

W czasach sprzed internetu, autorzy prosili znanych ludzi, aby pisali przedmowę do ich książki w ten sposób pokazując aprobatę dla jej zawartości. Proszenie osoby wpływowej o rekomendowanie produktów to nic nowego, ale nadal będzie odgrywać istotną rolę w zwiększaniu zasięgu organicznego. Skupiać jednak należy się na współpracy z prawdziwymi autorytetami, którzy naprawdę wierzą w twoje produkty lub usługi. Zamiast rozważać to w kontekście ROI, zacznij patrzeć na ROR - zwrot z relacji - lub wartość stworzoną przez pielęgnowanie tej relacji w czasie.

3. Opowiedz historię

Technika story tellingu jest ciągle używana z powodzeniem. Istagram ma na tym polu niewiarygodne sukcesy, tak jak Snapchat, więc dlaczego nie skorzystać z tego dla własnej korzyści? Twórz historie na mediach społecznościowych dotyczące produktów, które chcesz wypromować wypróbowując do tego różne platformy. Instagram i Snapchat wciąż aktualizują swoje funkcjonalności umożliwiając coraz to nowe sposoby na publikację kontentu.

4. Czaty z robotami

Weszliśmy w erę robotów, więc korzystaj z tego. Dobra obsługa klienta jest zawsze wynagradzana i jeśli zaobserwowałeś, że wciąż odpowiadasz na te same pytania swoich klientów, zacznij korzystać z chatbota, dzięki któremu nie tylko zaoszczędzisz czas, ale również zyskasz dodatkowy punkt styku z klientami. Zaawansowane technologie sprawiają, że staje się to coraz powszechniejsze, przyjrzyj się więc takiemu rozwiązaniu.

5. Łącz się z konsumentami

Wiele firm popełnia błąd wykorzystując media społecznościowe jako platformy sprzedażowe, zamiast patrzeć na nie z punktu widzenia możliwości budowania relacji z klientem. Oczywiście social media to świetne miejsce na zaprezentowanie swoich produktów, ale nie tylko. Łączenie się z konsumentami na przestrzeni całego procesu zakupowego i oferowanie im wsparcia i porad jest unikalnym aspektem mediów społecznościowych. Korzystaj z tego mądrze, a zobaczysz że twoi klienci wracają i dokonują ponownych zakupów.