56 proc. użytkowników mediów społecznościowych jest pozytywnie nastawiona do relewantnych przekazów reklamowych.
Social networking to w dużej mierze łączenie osób o podobnych poglądach i zainteresowaniach. Dla wielu z nich, częścią owych wspólnych zainteresowań są marki. Do tego stopnia że, 56 proc. respondentów w badaniu Prospectiv, stwierdziło, że ich pobyt w serwisach społecznościowych byłby lepszym doświadczeniem, gdyby marketerzy precyzyjniej targetowali swoje przekazy reklamowe.
62 proc. z próby 800 badanych stwierdziło, że reklamy wzbudzały ich zainteresowanie pod warunkiem, że te dotyczyły marek, które użytkownicy ci preferują.
Problem polega jednak na tym, że ogromnej większości marketerów nie udaje się dostarczyć użytkownikom mediów społecznościowych, informacji i ofert związanych z produktami, z których ci chcieliby skorzystać. Zdecydowana większość badanych - 87 proc. - stwierdziła, że ich preferencjom lub zainteresowaniom odpowiadało bardzo niewiele przekazów reklamowych. W rezultacie 54 proc. uczestników badania przyznało, że nigdy nie podejmuje żadnej akcji widząc przekazy reklamowe w serwisach społecznościowych.
"Ci użytkownicy pragną informacji o nowych produktach, zniżkach, czy innych ofertach specjalnych i wyraźnie mówią, że jeśli reklamy byłyby lepiej targetowane i bardziej relewantne, poświęciliby im swój cenny czas" powiedział Jere Doyle, CEO Prospectiv.
„Skąd zatem ta rozbierzność? Marki zbyt często postrzegają kampanie w mediach społecznościowych jako dodatek do całościowych strategii promocyjnych, w związku z czym, idea kreatywna może, w niektórych przypadkach, słabo korespondować z naturą tego medium”, powiedział John Paulson, szef agencji interaktywnej G2. "Często marki traktują serwis społecznościowy, jak tradycyjną stronę treściową. A to się po prostu nie sprawdza."
Kolejna sprawa: Złemu targetowaniu winna jest praktyka, w myśl której serwisy społecznościowe zarządzają zbyt małą częścią swojego inwentarza powierzchni reklamowej. Często powierzchnia ta pozostaje w rękach zewnętrznych partnerów. Dodatkowo, serwisy społecznościowe nie zbierają dostatecznej ilości danych od konsumentów, by lepsze targetowanie było możliwe.
Jeff Berman, szef działu sprzedaży i marketingu MySpace powiedział, że serwis zrobił znaczne postępy w tym obszarze. TJ Maxx and Target, na przykład, dotarł do konsumentów bazując na ich zainteresowaniach na temat mody lub ulubionego gatunku muzyki. Wysiłki te sprawiły, że "osiągi kampanii wzrosły o 300 procent w porównaniu do standardowego targetowania demograficznego. Cieszy fakt, że nasz serwis znajduje się, póki co, jeszcze w początkowych stadiach optymalizacji, a już jest się czym pochwalić".
Na Facebooku, weselna agencja fotograficzna, Bella Photography, przeprowadziła równie udaną kampanię dzięki umieszczaniu reklam dotyczących fotografii ślubnej w profilach kobiet, które określiły siebie mianem „zaręczonych”.
Mike Murphy, dyrektor działu sprzedaży Facebooka, powiedział, że lepsze targetowanie reklam procentuje nie tylko dla marek i użytkowników, ale także dla samych serwisów społecznościowych. "Powszechny odbiór jest taki, że reklama jest niejako kosztem, który ponoszą użytkownicy korzystający z darmowych serwisów internetowych. Lecz im więcej zrobimy by ów koszt zredukować, dzięki dostarczaniu lepiej targetowanych reklam, tym lepiej."
G2 pracuje w tym momencie nad zestawem widżetów reklamowych dla swoich klientów, które zaprojektowane będą pod kątem specyficznych wymagań środowiska jakim są sieci społecznościowe. "Musimy działać wewnątrz, by dodać naszym reklamom większej wartości" powiedział Paulson.
Źródło: Mediaweek.com
Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»