CrowdTangle, narzędzie do wykrywania dezinformacji, zostało zamknięte

Meta zdecydowała się na ten ruch tuż przed wyborami.

Meta zamknęła CrowdTangle, narzędzie, które dziennikarze i badacze wykorzystywali do śledzenia rozprzestrzeniania się dezinformacji na Facebooku i Instagramie, oferując w zamian Bibliotekę Treści (Content Library, ale jednocześnie ograniczając jej dostępność do osób z „kwalifikowanych instytucji akademickich lub non-profit, które prowadzą badania naukowe lub w interesie publicznym”. 

Osoby, które korzystają z Biblioteki Treści, twierdzą ponadto, że jest ona mniej przejrzysta i dostępna, ma mniej funkcji i gorszy projekt pod względem użyteczności.

Wiele osób napisało otwarte listy do Meta w ramach protestu. Zastanawiają się, dlaczego firma zlikwidowała użyteczne narzędzie do walki z dezinformacją na trzy miesiące przed najbardziej kontrowersyjnymi wyborami w historii USA — wyborami, które już są zagrożone przez deepfake’i AI i dezinformacji generowanej przez chatboty, z których niektóre pochodzą od Mety — i zastąpiła je narzędziem, które po prostu nie jest tak skuteczne.

Krótko mówiąc, jeśli coś działa, to po co to zmieniać?

Meta nie udzieliła wielu odpowiedzi. Na konferencji MIT Technology Review w maju Nick Clegg, prezes ds. globalnych w Meta, zapytany, dlaczego firma nie poczekała z zamknięciem CrowdTangle, nazwał je „degradującym narzędziem”, które nie zapewnia pełnych i dokładnych informacji o tym, co dzieje się na Facebooku.

Mierzy tylko wąski wycinek zaangażowania.

powiedział Clegg.

Jego narracja przedstawia CrowdTangle jako niemal złe narzędzie, na którego istnienie Meta nie powinna nigdy pozwolić, co zupełnie odbiega od tegom co o Meta mówiła o nim w 2020 roku. Wtedy platforma była promowana jako źródło informacji dla sekretarzy stanu i komisji wyborczych w całym kraju, które pomaga „szybko identyfikować dezinformację, ingerencję w wybory i tłumienie głosów”.

Dziś Meta twierdzi, że Biblioteka Treści dostarcza bardziej szczegółowych informacji, bo obejmuje multimedia z Reels i liczniki wyświetleń stron, a wkrótce także zawartość z platformy Threads. Dane z CrowdTangle miały być tymczasem zdominowane przez konta o bardzo dużych zasięgach i zaangażowaniu.

Niektórzy badacze przyzwyczajeni do starego narzędzia nie zgadzają się jednak z tą oceną. Zwracają uwagę, że te właśnie konta o największym zaangażowaniu są dokładnie tymi, na których danych im zależy, bo są one wyraźnie najbardziej wpływowe.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"