Google wprowadza nową funkcję zakupową

Google wprowadza nową aktualizację, która ułatwi użytkownikom znajdowanie spersonalizowanych wyników zakupowych. Nowa funkcja umożliwia użytkownikom ocenianie różnych produktów w celu uzyskania rekomendacji dotyczących stylu podczas zakupów odzieży, obuwia i akcesoriów.

Aktualizacja pojawia się w związku z dalszą konkurencją Google z firmami takimi jak Amazon i Walmart, które udostępniły funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które mogą konkurować z możliwościami zakupowymi Google.

Teraz, gdy użytkownik będzie szukać w Google czegoś takiego jak produktów, zobaczy nową sekcję zatytułowaną „Zalecenia dotyczące stylu”, w której będzie mógł ocenić opcje za pomocą kciuka w górę lub w dół. Może także użyć gestu machnięcia podobnego do tego, jaki spopularyzował Tindera, aby ocenić produkty (jeśli nie masz pewności co do danego produktu, będzie mógł go pominąć). Po dokonaniu oceny, Google wyświetli spersonalizowane wyniki, które będzie można przeglądać.

Google zapamięta wybrane preferencje, więc w przyszłości użytkownik będzie szukać podobnych elementów, zobaczy rekomendacje stylów oparte na tym, co podobało mu się wcześniej. Można zarządzać preferencjami, dotykając menu z trzema kropkami obok wyniku i przechodząc do opcji personalizacji w panelu Panel „O tym wyniku”.

Nowa funkcja jest już dostępna dla wszystkich kupujących w USA, którzy korzystają z przeglądarek mobilnych i aplikacji Google. Google nie powiedział jednak, kiedy i czy planuje rozszerzyć tę funkcję na więcej krajów.

Firma twierdzi, że ludzie robią zakupy w Google ponad miliard razy dziennie i w wynikach wyszukiwania widzą ponad 45 miliardów produktów. Google ujawniło, że co godzinę aktualizuje ponad dwa miliardy ofert o najnowsze informacje na temat cen, dostępności w magazynie i szczegółów wysyłki.

Google vs Amazon

Nowa funkcja Google jest odpowiedzią na krok Amazona, który wcześniej ogłosił dzisiaj wprowadzenie na rynek asystenta zakupowego opartego na sztucznej inteligencji. Rufus - bo tak się nazywa - został przeszkolony na danych z katalogu produktów, a także informacji z całego internetu.

Narzędzie zostało udostępnione najpierw części klientów w USA w wersji beta począwszy od dzisiaj, ale potem będzie udostępniane szerzej. Klienci będą mogli rozmawiać z Rufusem w aplikacji mobilnej, aby uzyskać pomoc w wyszukiwaniu produktów, porównywaniu produktów i uzyskiwaniu rekomendacji dotyczących zakupu.

Amazon i Gen AI

Wprowadzenie Rufusa nastapiło po wprowadzeniu innych dodatków opartych na Gen AI zaprojektowanych w celu poprawy UX, począwszy od narzędzi pomagających klientom znaleźć pasujące ubrania po te, które wzbogacają recenzje produktów za pomocą podsumowań najważniejszych produktów i nastrojów klientów, a także inne skierowane do reklamodawców i sprzedawców.

Sztuczna inteligencja może również pomóc w porównaniu produktów lub wydać rekomendacje, jeśli zapytasz np. „Jakie są dobre prezenty na Walentynki?” lub „Jakie są najlepsze zabawki dinozaurów dla pięciolatka?” Po udzieleniu odpowiedzi przez Rufusa klient może kontynuować przeglądanie bardziej szczegółowych wyników

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"