iPhone 4 wpadką dekady? Z Apple śmieje się nawet Microsoft

Wypuszczając na rynek iPhone’a 4, firma Apple strzeliła sobie w stopę. Od pierwszych dni telefon atakowany jest przez wszystkich. W Sieci pojawiły się właśnie wewnętrzne dokumenty pochodzące z punktów AppleCare, według których pracownicy Apple mają ignorować problemy użytkowników. Dodatkowo z Apple wyśmiewają się także przedstawiciele Microsoftu, którzy porównują iPhone’a do… Windowsa Visty. Czy jutrzejsza konferencja [...]

Fot. na licencji Creative Commons; Flickr.com/by markbarky

Wypuszczając na rynek iPhone’a 4, firma Apple strzeliła sobie w stopę. Od pierwszych dni telefon atakowany jest przez wszystkich. W Sieci pojawiły się właśnie wewnętrzne dokumenty pochodzące z punktów AppleCare, według których pracownicy Apple mają ignorować problemy użytkowników. Dodatkowo z Apple wyśmiewają się także przedstawiciele Microsoftu, którzy porównują iPhone’a do… Windowsa Visty. Czy jutrzejsza konferencja poprawi PR giganta z Cupertino?

Problemy z anteną iPhone’a wywołały zrozumiałe oburzenie wśród klientów Apple. Nie po to przecież kupują nowy telefon, by potem owijać go taśmą klejącą. Wiadomo, że firma nie zdecyduje się na wycofanie telefonu ze sprzedaży. Z niezadowolonymi użytkownikami musi radzić sobie więc w dość nieprzyjemny sposób. W Internecie przeczytać możemy, że pracownicy AppleCare zostali szczegółowo wyczuleni na obsługę posiadaczy nowej komórki.

Apple cenzuruje wpisy o problemach z zasięgiem iPhone’a 4!

Pracownicy mają mówić, że nowy telefon jest “najlepszym jaki kiedykolwiek powstał, a jego antena jest lepsza niż ta w 3GS“. Według Apple błędy konstrukcyjne “są faktem i normą w bezprzewodowym świecie“. Co więcej, firma zakazuje przyjmowania nowych smartfonów do naprawy i podkreśla, że nie ma zamiaru rozdawać darmowych bumperów rozwiązujących problem z anteną. Wszelkie pytanie i wątpliwości klienta mają być zbywane ogólnikami.

Wizerunkowe problemy Apple są wodą na młyn wszystkich innych producentów. Z okazji postanowił skorzystać Microsoft. Dyrektor do spraw operacyjnych – Kevin Turner, podczas Worldwide Parnter Conference w Waszyngtonie stwierdził, że nowy smartfon jest wpadką porównywalną do wypuszczenia systemu Vista.

“Wygląda na to, że iPhone’4 będzie ich Vistą i nie jest to dla nas problemem”, ironizował Turner.

Jak domowym sposobem poprawić zasięg iPhone 4?

Już jutro o 19:00 czasu polskiego w siedzibie Apple Cupertino odbędzie się nadzwyczajna konferencja na którą zaproszeni zostali wybrani dziennikarze. Głównym tematem rozmów mają być problemy nowego smartfona, jednak na zdecydowaną reakcję jest już chyba zbyt późno. Ciekawe jak na problemy firmy zareagują inwestorzy. Warto pamiętać, że wyniki finansowe uwzględniające zarówno iPada jak i iPhone’a 4 zostaną przedstawione już wkrótce.

Źródło: komorkomania.pl

Pobierz ebook "Ranking Agencji Marketingowych 2025 roku i ebook z poradami o promocji w sieci"