Case study: rozszerzona rzeczywistość w restauracjach KFC

Akcja z użyciem technologii Augmented Reality była częścią kampanii wizerunkowej KFC. Miała również zbliżyć klientów do marki i przedstawić sieć restauracji jako nowoczesną i dynamiczną.

Czas realizacji: wrzesień 2011r.
Miejsce: 10 wybranych restauracji KFC w największych miastach Polski

Założenia

Strategicznym celem projektu było wykorzystanie przez KFC rozwiązań technologicznych do umocnienia świadomości marki jako innowacyjnej, kreatywnej i odważnej, skierowanej ludzi młodych, którzy z entuzjazmem podążają za nowymi technologiami.

W restauracjach KFC (10 wybranych lokali w całej Polsce) stanął komputer wraz z zainstalowaną aplikacją, pozwalającą użytkownikom zmierzyć się w łapaniu świeżych składników. Klient, który stanął przed kamerą, rozpoczynął grę, która trwała około minuty.

Przebieg akcji

Między 31 sierpnia a 20 września 2011 roku, wybrane restauracje KFC w największych miastach Polski – w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Częstochowie, Łodzi, Bydgoszczy, Poznaniu, Szczecinie i Gdańsku  odwiedziła multimedialna konsola z zainstalowaną grą So Good, wykorzystującą technologię rozszerzonej rzeczywistości.



Zabawa polegała na umiejętnym sterowaniu specjalnym markerem w postaci szablonu kubełka i zbieraniu do niego świeżych produktów z KFC, które pojawiały się na ekranie konsoli. Wszyscy, którzy w ciągu minuty zebrali co najmniej 20 takich produktów, wygrywali zaproszenie na Krushera w dowolnym smaku.

Szczególnie atrakcyjna dla uczestników zabawy okazała się integracja gry z mechanizmem mobile SMS, stroną www.sogood.kfc.pl i fanpagem marki. Z poziomu konsoli można było wysłać darmowy SMS do znajomego z zaproszeniem do restauracji, w której aktualnie znajdowała się gra, na stronie internetowej – śledzić liczbę zwycięzców, a na fanpage’u oglądać fotorelację z każdej restauracji.

Rezultaty

Zrealizowane zostały założone cele, czyli budowa wizerunku KFC jako marki innowacyjnej, odważnej i otwartej na nowe rozwiązania technologiczne.

W ciągu trzech tygodni trwania akcji swoich sił w interaktywnej  grze spróbowało kilka tysięcy osób, spośród których ponad 2000 wygrało darmowy deser w KFC. Zakładając, że zabawa każdego z nich trwała około 2 minut, można oszacować, że łączny czas poświęcony przez gości restauracji KFC na zmagania z rozszerzoną rzeczywistością wyniósł ponad 4000 minut.



Średni wiek gracza wyniósł 17 lat i 6 miesięcy; największą liczbę graczy stanowili osiemnastolatkowie. Gra cieszyła się największym powodzeniem w okolicach godzin 15 i 18 - tuż po zakończeniu zajęć w szkole lub na uczelni. Wśród uczestników zabawy dominowali mężczyźni, choć udział pań był również znaczący ( 55 procent - mężczyźni, 45 procent - kobiety).

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"