Leroy Merlin wprowadza ciche godziny. To rozwiązanie nie tylko dla klientów

Klienci będą mogli w bardziej komfortowych warunkach robić zakupy, a dla pracowników brak muzyki czy komunikatów handlowych umożliwi spokojniejszą pracę.

Od początku lutego w Leroy Merlin Polska obowiązują “ciche godziny” codziennie.

“Ciche godziny” obowiązują w 78 sklepach sieci Leroy Merlin w Polsce we wszystkie dni tygodnia w godzinach 10:00-12:00 oraz dodatkowo w poniedziałki od 18:00 do 20:00. To oznacza, że codziennie przed południem klienci zrobią zakupy przez dwie godziny w ciszy i spokoju oraz dodatkowo w poniedziałki przez dwie kolejne godziny po południu. Z kolei dla pracowników Leroy Merlin Polska to będzie czas na pracę, bez dodatkowego rozpraszania uwagi.

Rozwój wcześniejszego pomysłu

Dla przypomnienia, w połowie listopada 2023 roku sieć wprowadziła “ciche godziny” w swoich sklepach dwa razy w tygodniu. Rozwiązanie spotkało się z pozytywnym odbiorem ze strony klientów, jak i pracowników, stąd rozszerzenie obowiązywania “cichych godzin” na wszystkie dni tygodnia.

- "Ciche godziny" to modelowy przykład inicjatywy pracowniczej, która ściśle wpisuje się w nasze działania związane z odpowiedzialnością społeczną i środowiskową. Ludzie - w tym w szczególności pracownicy i klienci - są dla nas najważniejsi. Dlatego wciąż wspólnie pracujemy na rzecz tworzenia bezpiecznego, komfortowego miejsca pracy i przestrzeni przyjaznej dla różnorodnych klientów - podkreśla Jacek Hutyra, dyrektor ds. zrównoważonego rozwoju / ESG.

"Ciche godziny" to coraz powszechniejsze rozwiązanie, które obowiązuje w wielu sieciach handlowych, jednak w nielicznych sklepach można zrobić zakupy w ciszy codziennie. Leroy Merlin Polska, jako jedyna firma z branży DIY, wprowadza to udogodnienie we wszystkie dni tygodnia, co jest wynikiem ciągłej pracy nad pozytywnymi doświadczeniami klientów i pracowników.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"