Meta zamyka stronę Messenger.com. Od kwietnia 2026 czat tylko przez Facebooka lub aplikację

Użytkownicy, którzy dawno dezaktywowali konto na Facebooku, muszą przejść na aplikację mobilną.

Meta tłumaczy, że po zamknięciu messenger.com użytkownicy będą automatycznie przekierowywani do facebook.com/messages, gdzie zachowają dostęp do rozmów. Jeśli ktoś korzystał z Messengera bez konta na Facebooku, będzie mógł kontynuować rozmowy tylko w aplikacji mobilnej, a historię czatów da się odtworzyć za pomocą PIN-u użytego przy tworzeniu kopii zapasowej.

Firma już wcześniej testowała funkcje „Secure Storage" i przypomnienia o ustawieniu PIN-u po to, by migracje między różnymi wersjami komunikatora nie kończyły się utratą danych.

Kolejny krok w porządkowaniu produktów Meta

Dzisiejsza decyzja nie pojawia się w próżni – to kolejny krok w szerszym porządkowaniu produktów Meta. Kilka miesięcy wcześniej firma ogłosiła, że zamyka natywne aplikacje Messenger na Windows i macOS, blokując logowanie od 15 grudnia 2025 r. i przekierowując użytkowników do wersji webowej na Facebooku lub do messenger.com.

Z perspektywy użytkownika oznaczało to już wtedy stopniowe ograniczanie liczby kanałów dostępu: z pełnego zestawu (mobile, desktop, strona www) Meta zostawia mobilne aplikacje oraz wbudowany komunikator w Facebooku.

Odwrócenie strategii sprzed dekady

W szerszym ujęciu mamy do czynienia z odwróceniem strategii, którą Facebook ogłosił ponad dekadę temu. Messenger startował jako „Facebook Chat" w 2008 r., a w 2011 r. został wydzielony jako osobna aplikacja, co miało zapewnić „skupione" doświadczenie komunikatora, niezależne od głównego serwisu.

W 2014 r. firma usunęła wiadomości z głównej aplikacji Facebooka, zmuszając użytkowników do instalacji osobnego Messengera, a później – zwłaszcza na desktopie – zachęcała do korzystania z dedykowanych aplikacji i strony messenger.com.

Około 2023 r. Meta zaczęła stopniowo wycofywać się z tej separacji, zapowiadając powrót skrzynki Messengera do głównej aplikacji Facebooka. Powodem była zmiana zachowań użytkowników: zamiast publicznych postów coraz częściej dzielą się treściami prywatnie, w wiadomościach, a firmie zależy, by działo się to w obrębie jednego ekosystemu – najlepiej od razu w aplikacji Facebooka, obudowanej formatami wideo, Reelsami i reklamą.

Korzyści dla Meta, rozczarowanie użytkowników

Dla Meta korzyści są oczywiste: mniej platform do utrzymania oznacza niższe koszty rozwoju, aktualizacji bezpieczeństwa i wsparcia technicznego. Łatwiej też wdrażać nowe funkcje – od szyfrowania end-to-end, przez integracje z innymi usługami, po narzędzia reklamowe – gdy wszystko opiera się na kilku głównych aplikacjach.

Jednocześnie większa koncentracja usług na Facebooku zwiększa czas spędzany w tym serwisie i potencjalnie wpływy z reklamy, co jest kluczowe w konkurencji z komunikatorami takimi jak WhatsApp, Telegram czy Signal.

Perspektywa użytkowników jest jednak dużo mniej entuzjastyczna. W mediach społecznościowych pojawiły się głosy rozczarowania – od krytyki konieczności powrotu do „ciężkiego" Facebooka na desktopie, po obawy o większe uzależnienie od jednego konta i jednej aplikacji. Osoby, które rozdzielały życie zawodowe i prywatne, korzystając z messenger.com w pracy, a z Facebooka w domu, tracą wygodny bufor; podobnie jak ci, którzy specjalnie dezaktywowali konto, a chcieli zachować tylko komunikator.

Odwrotny kierunek niż konkurenci

Decyzja Meta wpisuje się też w szerszy obraz rynku komunikatorów. Konkurenci coraz bardziej podkreślają prywatność, szyfrowanie i niezależność od dużych platform – przykładem są rozwój Signala, dyskusje o interoperacyjności komunikatorów w Unii Europejskiej czy nacisk regulatorów na większą przejrzystość danych.

Meta, integrując Messengera mocniej z Facebookiem, wybiera drogę odwrotną: zamiast pełnej niezależności stawia na spójny, ale zamknięty ekosystem, w którym użytkownik dostaje „wszystko w jednym", ale trudniej mu wybrać tylko pojedynczy element, np. sam komunikator webowy.

 

Pobierz ebook "E-book: E-commerce w 2026 roku"