Otter, "asystent spotkań" dodaje nowe funkcje oparte na AI i... nie podnosi cen

Otter, wirtualny asystent oparty na sztucznej inteligencji, który transkrybuje dźwięk w czasie rzeczywistym, zyskuje nową funkcjonalność. Meeting GenAI to nowy zestaw narzędzi AI, w skład którego wchodzi bot, którego można zapytać o szczegóły dotyczące poprzednich spotkań, narzędzie do pracy zespołowej oraz rozwiązanie podsumowujące konwersację.

Chociaż dziennikarze i studenci mogą wykorzystywać sztuczną inteligencję do nagrywania wywiadów czy wykładów, nowe funkcje sztucznej inteligencji Otter są skierowane bardziej do tych, którzy wykorzystują asystenta spotkań w środowisku korporacyjnym. Firma przewiduje, że narzędzia będą stanowić uzupełnienie lub zamiennik funkcji sztucznej inteligencji oferowanych przez różne usługi, takie jak na przykład Microsoft Copilot, Zoom AI Companion i Google Duet.

Jak wyjaśnia dyrektor generalny firmy Otter, Sam Liang, pomysł wprowadzenia nowych narzędzi AI zrodził się z jego napiętego harmonogramu.

Właściwie mam 30 – czasem ponad 30 – spotkań tygodniowo. Czasami mam nawet podwójną rezerwację. Nie mogłem uczestniczyć w dwóch lub trzech spotkaniach jednocześnie, ale mój autopilot dostroiłby się do tych spotkań w moim imieniu. – powiedział, odnosząc się do funkcji, która pozwala botowi AI nagrywać spotkanie, aby można było je później przejrzeć .

Teraz użytkownicy będą mogli przeczytać wygenerowane przez sztuczną inteligencję podsumowanie tego, co zostało omówione na tym spotkaniu, łącznie z akapitem, po którym następuje lista działań, które należy podjąć. Klienci Otter mogą teraz także wchodzić w interakcję z chatbotem AI, gdzie mogą zadawać pytania na temat tego, co wydarzyło się podczas poprzedniego spotkania lub innych.

Chociaż Liang przyznaje, że Otter nie jest pierwszą osobą, która oferuje towarzysza sztucznej inteligencji podczas spotkań – Microsoft Copilot i towarzysz AI Zooma również mają podobną funkcję – wierzy, że wersja Otter jest potężniejsza i bardziej wszechstronna.

„Możesz używać czatu AI, aby przeglądać całą historię spotkań” – wyjaśnia. Oznacza to, że możesz wrócić i zadać pytania dotyczące wcześniejszych spotkań, a nie tylko tego, które recenzujesz.

Kolejna funkcja oferuje chatbota AI, który dołącza do kanałów Otter, na których odbywają się czaty grupowe. Użytkownicy rozmawiający ze sobą, mogą zatrzymać się, aby zadać mu konkretne pytanie, na które ten odpowie. Docelowo ta funkcja ma być bardziej aktywna i np. podpowiadać odpowiedzi, jeśli dany uczestnik konwersacji będzie miał problem z jej udzieleniem.

A jak z bezpieczeństwem? Dane Ottera są przechowywane w chmurze i zabezpieczone, podobnie jak inne usługi oparte na chmurze, takie jak Dropbox czy Gmail Google i nikt, kto nie jest upoważniony przez firmę, nie będzie miał do nich dostępu.

Mówi się, że Otter nie wykorzystuje również danych klientów do szkolenia swojej sztucznej inteligencji, chociaż umożliwia indywidualnym użytkownikom udostępnianie swoich nagrań na zasadzie zgody.

Warto zauważyć, że firma nie planuje pobierać opłat za nowe funkcje AI. Podczas gdy Microsoft pobiera opłatę w wysokości 360 USD rocznie za swojego Copilot w Office 365 i Teams, GenAI firmy Otter będzie uwzględniony zarówno w planie bezpłatnym, jak i w planie biznesowym za 20 USD miesięcznie.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"