Rekordowa sprzedaż biletów online. eBilet podsumował ubiegły rok

Serwis eBilet podsumowuje rok 2025, w którym rynek wydarzeń na żywo w Polsce udowodnił, że jest napędzany nie tylko liczbą, ale przede wszystkim jakością doświadczenia związanego z eventami i zaangażowaniem klientów.

Sprzedaż biletów osiągnęła rekordowy poziom 4,1 miliona, wzmacniając pozycję lidera pod względem ruchu i wartości sprzedanych biletów. Natomiast prawdziwa zmiana zaczyna się w sposobie, w jaki Polacy konsumują rozrywkę.

- Zamknęliśmy rok z rekordem - sprzedaż 4,1 miliona biletów to nie tylko wzrost o prawie 12% rok do roku, ale przede wszystkim potwierdzenie, że rynek wydarzeń live w Polsce jest dziś w bardzo dynamicznej fazie rozwoju. Świadczy o tym również blisko 30-procentowy wzrost liczby eventów, do poziomu 77,5 tysiąca. Ten wynik to efekt nie tylko skali, ale też konsekwentnej realizacji naszej misji dostarczania promotorom technologii i narzędzi, dzięki którym rozrywka dociera do ludzi, a ludzie - do rozrywki. W 2025 skupiliśmy się na wygodzie użytkowników, m.in. wprowadzając nową aplikację mobilną w formie cyfrowego portfela na bilety oraz łącząc siły ze Spotify jako pierwsza lokalna bileteria, by bilety trafiały bezpośrednio do osób aktywnie odkrywających nową muzykę - mówi Bartosz Troński, prezes eBilet.

W 2025 roku również działania eBilet i Allegro przełożyły się na konkretne wyniki, potwierdzając realną siłę synergii obu platform w skali, zasięgu i konwersji sprzedażowej:

- Cały czas rozwijamy synergie wewnątrz Grupy Allegro, wspólnie adresując potrzeby młodego pokolenia konsumentów. Dzięki Smart! Bonusom, Smart! Weeks i dedykowanym przedsprzedażom, razem z eBilet, dotarliśmy do milionów klientów i sprzedaliśmy ponad 200 tys. biletów. W przypadku wybranych wydarzeń aż około 70% całej sprzedaży biletów zostało wygenerowane w ramach Smart! Bonusów, a 14 dedykowanych przedsprzedaży, realizowanych m.in. przy projektach Taco Hemingway, Dawida Podsiadły czy Comy, potwierdziło skalę i skuteczność tej współpracy - mówi Grzegorz Czapski, Chief Ventures Officer w Allegro.

Małe miasta kupują więcej

Co miesiąc eBilet odwiedza blisko 4 miliony fanów. Najbardziej zaangażowani użytkownicy kupują coraz częściej. Widać, że regularnie wracają po kolejne bilety, a tempo ich zakupów rośnie aż 1,7 raza szybciej niż u pozostałych klientów – to znak, że lojalność i częstotliwość zakupów na platformie rośnie w siłę. Największy fan eBilet w 2025 roku zakupił 105 biletów na 37 różnych wydarzeń.

Choć liczba aktywnych kupujących wzrosła o prawie 10%, to dynamika najbardziej lojalnych klientów i duży wzrost sprzedaży biletów VIP wskazują na nową erę - inwestowania w unikatowe doświadczenia. Trend premiumizacji nabiera tempa. Zakup biletów VIP wzrósł o 1/5, co można zinterpretować jako rosnącą skłonność do korzystania z maksymalnej wygody i dążenia superfanów do przeżycia rozrywki na najwyższym poziomie. To zjawisko doskonale wpisuje się w globalny trend, gdzie, według raportów branżowych, wartość rynku VIP Event Ticketing ma rosnąć w kolejnych latach ze wskaźnikiem CAGR na poziomie ~9%.

Po spowolnieniu wzrostu cen w 2024 roku, w 2025 bilety zdrożały umiarkowanie – średnio o 4%. Mimo to Polacy wciąż chętnie uczestniczyli w wydarzeniach, korzystając przy tym z elastycznych rozwiązań finansowych. Odroczone płatności zyskały ogromną popularność – wzrosły niemal o 90%, pomagając lepiej zarządzać domowym budżetem. Co ciekawe, najwyższe średnie ceny biletów nie padły w mazowieckim, lecz w województwach łódzkim i pomorskim, co oznacza, że stolica znalazła się poza pierwszą dziesiątką najdroższych miast. Warto podkreślić, że w 2025 roku bilety coraz chętniej kupowali mieszkańcy małych miast, gdzie wzrost wyniósł 20% rok do roku.

Muzyka króluje, Hip-hop eksploduje, teatr zyskuje

Muzyka pozostaje dominującą siłą na eBilet: prawie dwie trzecie wszystkich sprzedanych przez eBilet biletów dotyczy tej kategorii. Najczęściej wyszukiwanym zagranicznym artystą na eBilet był Shawn Mendes.

Natomiast siłę polskiej sceny w sprzedaży potwierdza lista topowych artystów z Dawidem Podsiadło, Taco Hemingwayem i Sylwią Grzeszczak na czele.

Jednak prawdziwą sensacją jest Hip-hop, którego sprzedaż biletów wzrosła ponad trzykrotnie – o oszałamiające 207,52%, ustanawiając go jednym z najpopularniejszych gatunków, napędzanym nową falą artystów i nowymi wydawnictwami znanych raperów (m.in. PRO8L3M, Taco Hemingway). Kategoria Pop również pnie się w górę, gdzie sprzedaż biletów niemal się podwoiła. A co z innymi emocjami? Wzrost zaliczył Sport przyciągając nowych kibiców koszykówki, piłki nożnej i siatkówki. Teatr odnotował wzrost o 7%, potwierdzając powrót publiczności po słabszym 2024 roku. W tym roku spadła popularność kategorii Rodzina – konieczność zakupu biletów dla kilku członków rodziny mogła skłaniać do bardziej rozważnego gospodarowania domowym budżetem, a w efekcie przekładać się na mniejszą liczbę zakupów.

Jaki będzie 2026 rok?

W tym roku rynek muzyczny nadal będzie rósł w solidnym, dwucyfrowym tempie, choć już wyraźnie spokojniej niż w rekordowych latach 2023–2024.

W 2026 roku branża muzyczna coraz mocniej skręca w stronę technologii i jakości doświadczeń. AI przestaje być eksperymentem, a staje się realnym narzędziem wspierającym odkrywanie artystów, promocję i organizację wydarzeń. Jednocześnie dynamicznie rośnie zapotrzebowanie na doświadczenia premium – nie tylko w samym bilecie, ale w całej otoczce wydarzenia: od zakupu, przez gastronomię, parking i noclegi, po komfort na miejscu. Live coraz częściej oznacza kompletne, dopracowane przeżycie, a nie tylko event.

- Rok 2026 zapowiada się jako ciekawy moment dla rynku wydarzeń na żywo w Polsce. Z jednej strony światowe gwiazdy planują bardziej selektywne, krótsze trasy, co naturalnie wzmacnia zainteresowanie polskimi artystami i lokalną sceną. Z drugiej – globalne uwarunkowania logistyczne, m.in. zamknięcie części stadionów w USA w związku z mundialem, mogą skłonić amerykańskich artystów do częstszego koncertowania poza swoim rynkiem. Jaki może być efekt? Wyraźny wzrost liczby dużych wydarzeń widać w Polsce. Już dziś widać to w liczbach: na 2026 rok już zapowiedziano 20 koncertów stadionowych, podczas gdy rok wcześniej było ich 13. To sygnał, że polski rynek pozostaje atrakcyjnym miejscem zarówno dla lokalnych, jak i globalnych produkcji - dodaje Troński.

Pobierz ebook "E-book: Sklep internetowy dla małej firmy"