Snapchat rozważa uproszczenie aplikacji

Snap testuje „uproszczoną wersję Snapchata”, napisał CEO Evan Spiegel w obszernej wiadomości do pracowników opublikowanej we wtorek na stronie internetowej firmy. CEO stwierdził, że uproszczona wersja ma na celu poprawę dostępności i użyteczności platformy.

Uproszczony Snapchat może być próbą przyciągnięcia starszych użytkowników, którzy dawniej byli zdezorientowani mało intuicyjnym designem aplikacji. Snapchat radzi sobie znacznie lepiej w przyciąganiu młodszej publiczności, która wydaje się rozumieć aplikację bez problemu. Nie jest to jednak pierwsza próba Snapchata w rozwiązaniu tych problemów.

W 2017 roku Snap wprowadził dużą zmianę w wyglądzie, które jednak bardziej rozzłościła dotychczasowych użytkowników, niż przyciągnęła nowych. Wtedy pojawiła się nawet petycja, by „usunąć nową aktualizację Snapchata”,  która zebrała 1,2 miliona podpisów, a celebryci i influencerzy, tacy jak Kylie Jenner, Chrissy Teigen i Marques Brownlee, wyrazili swoje frustracje. Redesign spowodował też spadek wyświetleń reklam i w konsekwencji spadek przychodów. W końcu, maju 2018 roku Snap wycofał niektóre ze zmian.

Teraz Spiegel napisał, że wczesne testy uproszczonego redesignu były „kierunkowo pozytywne”, choć jednocześnie przyznał, że „będziemy ostrożni i rozważni przy wprowadzaniu zmiany o takiej skali”.

Ogłoszenie nowej, uproszczonej wersji Snapchata zostało wplecione w szersze rozważania Spiegla na temat strategii biznesowej Snap, która ma też pobudzić kulejący dział reklam. Spiegel ogłosił bowiem wprowadzenie nowych miejsc na reklamy, nazwanych Sponsored Snaps i Promoted Places. Pierwsze pozwala reklamodawcom wysyłać Snapy bezpośrednio do skrzynek czatowych użytkowników, a drugie umożliwia promowanie miejsc docelowych na Snap Map.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"