Mimo że media ogłosiły zakończenie kryzysu ekonomicznego, biznes wciąż uważnie przygląda się sytuacji rynkowej i poszukuje sposobów obniżenia kosztów działalności.

Niepewna sytuacja ekonomiczna zwiększa popyt na narzędzia automatyzacji, pozwalające osiągnąć wyższą wydajność pracy bez zwiększania kosztów zatrudnienia. Jednym z prostych sposobów podwyższenia efektywności działania jest uporządkowanie i automatyzacja procesów biznesowych.