Od momentu uruchomienia Asystent głosowy w aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego przeprowadził już ponad 1 milion rozmów z klientami, obecnie jest to ok. 69 tys. dialogów miesięcznie.

PKO Bank Polski systematycznie rozwija i udoskonala swoje serwisy. Użytkownicy kantoru internetowego dla firm iPKO dealer mogą teraz korzystać z jego nowej odsłony.

9,5 mln klientów PKO Banku Polskiego rozmawiało z bankowymi voicebotami już ponad 40 mln razy. Wszystkie te rozmowy, na bankowych infoliniach i z Asystentem głosowym IKO, trwały 575 tys. godzin.

Ruszyła „Cash Empire Tycoon" - edukacyjna gra PKO Banku Polskiego stworzona w Fortnite. Gra ma charakter strategiczny i nie ma w niej przemocy polegającej na eliminacji innych graczy.