TikTok Shop wprowadza cyfrowe karty podarunkowe

TikTok Shop uruchomił w USA cyfrowe karty podarunkowe, które mają pomóc platformie mocniej konkurować z gigantami e-commerce, takimi jak Amazon i eBay.

To kolejny krok w budowaniu pozycji TikToka jako miejsca nie tylko do oglądania treści, ale też do robienia zakupów na dużą skalę.

Nowa funkcja pozwala kupować cyfrowe karty podarunkowe, które można doładować kwotą od 10 do 500 dolarów. Użytkownik wybiera animowany projekt karty – dostępne są różne motywy, m.in. urodzinowe, ślubne czy podziękowania – a następnie wysyła ją mailem do wybranej osoby, która musi mieć konto na TikToku, aby ją zrealizować. Po wykorzystaniu kodu środki natychmiast trafiają na TikTok Balance, z którego można płacić za miliony produktów dostępnych w TikTok Shop. Odbiorca może od razu odesłać wiadomość z podziękowaniem albo samemu kupić kartę w rewanżu, co dodatkowo zachęca do dalszej aktywności w aplikacji.

Na razie karty podarunkowe można kupować wyłącznie w Stanach Zjednoczonych, ale TikTok już zapowiada rozwój tej funkcji. Na początku 2026 roku mają pojawić się możliwości nagrywania lub dodawania własnych wideo-wiadomości do karty oraz tzw. interaktywne „unboxing", które ma rejestrować reakcję obdarowanej osoby w czasie rzeczywistym. To wpisuje się w szerszy trend łączenia zakupów online z formatem wideo i elementami społecznościowymi, które odróżniają social commerce od klasycznego e-commerce.

Debiut kart podarunkowych nie jest przypadkowy – funkcja pojawiła się w gorącym okresie świątecznym, kluczowym dla wyników sprzedażowych. W 2025 roku TikTok Shop wygenerował ponad 500 mln dolarów GMV w USA w zaledwie cztery dni między Black Friday a Cyber Monday, co pokazuje, że platforma szybko rośnie i zaczyna liczyć się w walce o portfele klientów, choć nadal jest daleko za Amazonem z setkami miliardów dolarów sprzedaży rocznie. Karty podarunkowe mają ułatwić zakupy last minute, a jednocześnie „zablokować" budżety użytkowników wewnątrz ekosystemu TikToka, podobnie jak od lat robią to karty Amazona.

W szerszym kontekście widać, że TikTok Shop stawia na kilka równoległych kierunków wzrostu: rozwój live commerce, współpracę z dużymi markami oraz wejście w segment dóbr luksusowych. Coraz więcej uznanych brandów decyduje się sprzedawać bezpośrednio przez TikTok Shop, a transmisje na żywo generują dziesiątki procent wzrostu sprzedaży, co zbliża platformę do modelu, który od lat dominuje w Chinach. Karty podarunkowe idealnie wpisują się w ten model, bo mogą być wykorzystywane spontanicznie podczas live'ów czy viralowych kampanii, kiedy decyzje zakupowe zapadają szybko.

Jednocześnie rozwój TikTok Shop w USA odbywa się w cieniu niepewności regulacyjnej. Amerykańskie operacje TikToka mają zostać wydzielone do spółki kontrolowanej przez konsorcjum lokalnych inwestorów, aby uniknąć całkowitego zakazu działania aplikacji w kraju. Prezydent Donald Trump kilkukrotnie wydłużał termin finalizacji tej transakcji i obecnie obowiązuje data 23 stycznia 2026 roku, co sprawia, że mimo dobrych wyników sprzedażowych przyszłość TikTok Shop na największym rynku nadal nie jest całkiem pewna.

Dla globalnego rynku e-commerce ruch TikToka jest kolejnym sygnałem, że granica między mediami społecznościowymi a handlem zanika. Karty podarunkowe, personalizowane wideo-wiadomości i interaktywne doświadczenia zakupowe mogą stać się standardem, jeśli inne platformy społecznościowe zaczną kopiować te rozwiązania, tak jak wcześniej przejmowały format Stories czy krótkie wideo. Dla sprzedawców oznacza to konieczność myślenia o TikToku nie tylko jako o kanale reklamowym, ale jako o pełnoprawnym kanale sprzedaży, w którym treść, rozrywka i transakcja dzieją się praktycznie jednocześnie.

Pobierz ebook "E-book: E-commerce w 2026 roku"