TikTok stawia na social commerce i testuje nową funkcję

TikTok może uruchomić internetowy sklep detaliczny w USA już w przyszłym miesiącu. Sekcja zakupów w aplikacji zawierałaby własną linię produktów TikTok – dostarczaną przez producentów w Chinach – pozwalając firmie konkurować bezpośrednio z Amazon, Shein i innymi dużymi platformami handlu elektronicznego.

Nowy sklep TikTok będzie sprzedawał produkty, takie jak zabawki i gadżety kuchenne, w ramach platformy za pośrednictwem nowego sklepu internetowego, a także dedykowanej kartę e-commerce w sklepie TikToka. 

TrendyBeat jest testowane

Firma potwierdziła już, że testuje funkcję zakupów „Trendy Beat” w Wielkiej Brytanii, gdzie produkty są sprzedawane i wysyłane przez firmę z siedzibą w Singapurze. Chociaż TikTok początkowo zaprzeczył, że nowa oferta e-commerce będzie testowana w USA, TechCrunch odkrył, że firma wcześniej złożyła wniosek o znak towarowy w USA dla Trendy Beat, co sugeruje, że funkcja prawdopodobnie zostanie rozszerzona na amerykańską wersję aplikacji.

Strategia e-commerce TikTok jest wciąż na wczesnym etapie w USA. Firma testuje TikTok Shop od listopada ubiegłego roku, ale funkcja nie zyskała jeszcze znaczącej popularności. Jest to prawdopodobnie powód, dla którego TikTok zwlekał z przetestowaniem Trendy Beat na rynku amerykańskim.

Działalność e-commerce TikTok odniosła sukces głównie w Azji, gdzie cały sektor social commerce odnotowała najszybszy wzrost gospodarczy. Wtedy firma postawiła na Azję Południowo-Wschodnią, aby rozwijać swoją działalność, ale według Bloomberga TikTok chce ponad czterokrotnie zwiększyć wielkość swojego przedsięwzięcia e-commerce osiągając 20 miliardów dolarów wartości towarów brutto w 2023 roku, w porównaniu do 4,4 miliarda dolarów sprzedaży w zeszłym roku.

TikTok wciąż wierzy w social commerce

Financial Times poinformował, że plan ByteDance dotyczący rozpoczęcia sprzedaży własnych produktów w aplikacji wideo jest wewnętrznie określany jako „Projekt S”. Raport mówi, że Project S wykorzystuje wiedzę TikTok na temat produktów, które zyskują popularność w aplikacji, co pozwala ByteDance na zakup lub produkcję tych produktów. ByteDance podobno korzysta z sieci dostawców do produkcji tych przedmiotów.

Wiadomość pojawia się, gdy TikTok wprowadza marki takie jak PacSun i Revolve do TikTok Shop, który jest testowany w USA od listopada ubiegłego roku. Według wcześniejszych doniesień Financial Times, TikTok Shop odniósł sukces na rynkach w Azji, ale walczył o zdobycie popularności w Wielkiej Brytanii. W rezultacie nic dziwnego, że firma zdecydowała się przetestować nową inicjatywę e-commerce w Wielkiej Brytanii, zanim ewentualnie przeniesie ją do Stanów Zjednoczonych.

Warto zauważyć, że chociaż TikTok nadal pracuje nad funkcjami zakupów, jego konkurencyjne aplikacje ograniczają niektóre działania w zakresie handlu elektronicznego po tym, jak nie zyskały na popularności. Instagram usunął kartę sklepu w styczniu, a później ogłosił, że rezygnuje z zakupów na żywo. Facebook zamknął również funkcję zakupów na żywo w sierpniu 2022 r.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"